Неправомерно списывают комиссию

03.12.2025 11:57
364
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Согласно полученной нами банковской выписке от 28 ноября 2025 года с нашего расчетного счета ошибочно списана сумма 8490 (Восемь тысяч четыреста девяносто) рублей в пользу ПАО "Банк ПСБ". В документе № 44591от 28 ноября 2025г. в назначении платежа указано: Комиссия за подключение к опции по р/с. В рамках договора, подписанного с нашей стороны, с ПАО "Банк ПСБ" данной комиссии нет. Поручения на списание данной суммы мы также не давали. 

По телефонному разговору с персональным менеджером М-ым Александром А: сообщили, что Бесплатно подключили нам некую услугу, от которой надо было отписаться. 

Никаких документов мы не подписывали, для подключения данной услуги и согласия своего не давали. Убедительно Прошу вернуть деньги на расчетный счет.

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T17:23:56+03:00
Здравствуйте. Подписка "Межбанк-безлимит" была подключена для Вас в рамках Акции "Попробуй платежи". Вам было направлено уведомление в ДБО, с условиями Акции и Офертой. Согласно Условиям Акции для отказа от участия в ней, необходимо направить в Банк обращение, либо обратиться в обслуживающее Счет структурное подразделение Банка с письменным заявлением, составленным в свободной форме. Непредоставление Банку отказа от участия в Акции в течении 3х рабочих дней с момента получения оферты, считается акцептом оферты на присоединение к Условиям Акции. После окончания Периода льготного обслуживания, предусмотренного Акцией, дальнейшее расчетно-кассовое обслуживание Счета осуществляется согласно тарифам Банка по выбранной Вами программе обслуживания. Видим, что подписка отключена, а также осуществлен возврат списанной комиссии. 04.12 денежные средства зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024