Оператор горячей линии подробно проконсультировал по услугам банка, графику работы отделения и условиям обслуживания физлиц
3 декабря в 18:07 я обратился на горячую линию банка "Синара", чтобы получить консультацию о графике работы отделения в моём городе (Н. Новгород, ул. Горького 156), условиях выпуска дебетовой карты и других деталях обслуживания физ. лиц в этом банке.
Оператор Дмитрий первым делом участливо поинтересовался из какого города я обращаюсь, чтобы оказать наиболее квалифицированную и грамотную поддержку. Дмитрий рассказал, что я могу оформить дебетовую карту лично в отделении или дистанционно в их приложении (при условии преждевременного прохождения биометрии) с бесплатным выпуском и обслуживанием, а также про возможность получать кешбек за покупки в баллах, после чего конвертировать эти баллы в рубли при достижении отметки в 1000 баллов. Оператор был грамотен, подкован в вопросах дистанционного обслуживания клиентов-физических лиц и ответил на все интересующие вопросы, ничего не скрыв и утаив.
Скриншоты, подтверждающие обращение на горячую линию от 3 декабря, прикладываю.
Завтра сделаю биометрию и скачаю приложение банка Синара, чтобы оформить себе их дебетовую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Работа поддержки
Второго декабря мне для работы понадобилась выписка по моей карте Синара банка. Я обратился к оператору с этим обращением в 14:14. Мне сразу ответила Ирина и подробно объяснила как...
Спасибо Дмитрию за консультацию в чате по услуге "Привязать карту другого банка"
Клиентом Синара стала несколько лет назад, когда выбрала его для открытия вкладов. Карты пластиковой пока не имею, но в перспективе получу. Офис банка - партнера расположен а...
Оперативно сняли блокировку операции
Полчаса назад совершал покупку с карты на сумму чуть меньше 50 тысяч, попал на блокировку операции. После общения в чате оператор Ирина и техподдержка быстро разблокировали...
Бонусная программа
26.11.Обратилась в чат с вопросом какие мс коды входят в категорию дом и ремонт, что бы получит побольше баллов,при покупке в строительном магазине. Мне ответила специалист...
Получение карты в офисе
Здравствуйте. 25.11.2025 был в офисе в городе Ижевск, по адресу Пушкинская 182 в 15:46 по вопросу получения дебетовой карты. Карту выдавала сотрудник Марьям. Выдача карты прошла не...
Быстрое решение вопроса в чате
22 числа у меня возникла проблема с тем,что я не могла сделать перевод на Сбербанк. Раньше таких проблем с приложением не было. Решила написать в чат, так как звонить не очень...
Спросил Банк Синара про смс-уседомления
Здравствуйте. Являюсь клиентом Банка Синара, скачал их мобильное приложение и начал искать раздел про смс-уведомления. Дело в том, что почти у всех банков услуга смс-уведомления...