Потерял 20 тысяч из-за отсутствия информации об окончании вклада
Разместил вклад в Почта Банке на большой срок. Естественно забыл когда он заканчивается, так как знаю, что обычно банк за три дня до истечения договора предупреждает клиента или звонком или смс, и поэтому особо не заморачивался о времени окончания. Чисто случайно посмотрел договор, а срок размещения вклада уже истёк месяц назад. Пришёл разбираться в банк, где мне было сказано, что мне всё высылали. Когда я показал распечатку смс и разговоров, где никакого Почта Банка нет, от слова совсем, мне было сказано, ну, что ж, не свезло. Смс-ка потерялась, звонок видно не прошёл, но я виноват сам. Надо следить за своими деньгами. А то, что банк месяц пользовался крупной суммой под 0٪ и я потерял на этом 20000, то так бывает, а эти деньги она у меня не брала и все претензии к банку, а ещё лучше к СЕБЕ. Меня удивляет отношение банков к клиентам. Если ты взял у банка и просрочил выплаты, так они будут звонить по 100 раз на дню. А если они просрочили, или кто-то не дай Бог не пришёл по какой-то причине за вкладом, стараются тихо тихо всё спустить на тормозах. И будут ждать, а вдруг клиент не придёт вообще.
Поэтому ОТВРАТНЫЙ банчок, настоятельно не рекомендую. А когда посмотрел, что у него нет даже бесплатного телефона горячей линии, то это только подчеркнуло его местечковость. Не завидую ВТБ, который взял эту шарашкину контору под своё крыло. Без всякого уважения к так называемому почта банку
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...