Предоставление ответа по вопросу, связанному с акцией "Приведи друга", в чате банка

03.12.2025 22:26
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Пользуюсь дебетовой картой ОТП Банка достаточно давно,и уже удачно пригласила друга и получила бонус за оформление им деб.карты по моей ссылке.Недавно я узнала,что одному из моих друзей необходима кредитная карта (с функцией рассрочки) и вспомнила,что в данном банке есть акция"Приведи друга"и получи бонус за приглашение оформить подобный продукт.И это замечательно,так как далеко не все банки дают награду за оформление кредитной карты по ссылке друга,в основном везде можно оформить дебетовые.Но у меня возник вопрос-а можем ли мы с другом рассчитывать на вознаграждение,если ранее(этим летом),он уже переходил по моей ссылке и пытался оформить кред.карту,но к сожалению,до активации карты дело не дошло по техническим причинам.Конечно же,прежде чем отправлять ему ссылку,я решила уточнить этот вопрос,чтобы знать все наверняка. 03.12.2025 в 20:24 я написала в чат в приложении ОТП Банка,приложила скриншот с интересующей меня акцией.Бот почти сразу перевел меня на оператора.К диалогу подключился оператор,по имени Роман,который коротко ответил,что если карта не была оформлена,то участие в акции возможно.Этого ответа мне показалось недостаточно,и я пояснила ситуацию,выделив,что друг карту не активировал,не пользовался ей,но сам пластик курьером ему был вручен.Так как время моего ответа истекло,ко мне присоединился другой оператор,по имени Егор,который попросил немного времени для уточнения информации. Через минуту он вернулся с вопросом-а является ли друг,котрого я планирую пригласить действующим клиентом банка.После чего пояснил,что если он не имеет действующих продуктов на момент приглашения в данном банке,то мы с ним можем рассчитывать на награду.После чего наш диалог был завершен.По рекомендации Егора,я уточнила этот вопрос непосредственно у этого друга,и теперь знаю,что могу его пригласить и после выполнения условий,мы с ним получим приятный бонус,а друг еще сможет пользоваться нужной ему кредиткой с выгодными условиями. Спасибо онлайн-чату за такие быстрые и понятные консультации.Большой плюс,что операторы всегда на связи и готовы помочь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T14:56:14+03:00
Спасибо за отзыв. На данный момент удалось воспользоваться акцией и пригласить друга? 05.12.25 Оценка засчитана.
user-550320281494
2025-12-04T15:14:09+03:00
Добрый день-да,ссылку на оформление карты другу отправила в мессенджере,в ближайшее время он оформит по ней кредитную карту банка ОТП.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-04T13:07:56+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
5 253
отзывов
5 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Решили проблему

Оценка 5

Зотел бы рассказать о истории с банком отп, очень порадовался тому как решают проблемы.  Дело началось еще в октябре, я попытался закрыть 1 из ненужных счетов, но у меня не вышло... Читать полностью

05.12.2025

Кешбэк за оплату

Оценка 5

В конце ноября выбрала кеш образование 5%, и сегодня 04.12 оплатила образование ребенку, не думая о том, что в отп банке сработает другой мсс, отличающийся от альфа банка... Читать полностью

04.12.2025

О закрытии вклада "Без границ" в ОТП банке

Оценка 5

24 августа 2025 года в 12:17 был открыт вклад в ОТП банке на три месяца под названием "Без границ ". Я пользовался вкладом на протяжении трех месяцев. И 23 ноября 2025 года в 23... Читать полностью

04.12.2025

Чёткие разъяснения по реферальной программе

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки за быстрые и точные ответы на мой вопрос. 24 октября я обратилась в чат, чтобы уточнить условия реферальной программы. Мне нужно... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность за оперативную и профессиональную помощь в чате

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за качественную работу службы поддержки в онлайн-чате. 10 ноября в моей истории операций появились две непонятные транзакции на... Читать полностью

04.12.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Было списание комиссии за оповещение, написал в чат бот , извинились и начислили 500 бонусных рублей в счёт компенсации. В принципе остался доволен , теперь жду сертификат по... Читать полностью

04.12.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

у меня получилась такая ситуация,что я звонила в банк,чтобы отключить платные смс оповещения,но потом у меня с карты все равно списали 99 рублей,по итогу я написала в чат... Читать полностью

04.12.2025