ООО ЕЮС (ELS Group) не возвращают деньги за страховую премию при отказе навязанных услуг

04.12.2025 14:16
2000
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.11.2025 был оформлен кредит в АТБ банке, было навязаны страховки, в том числе в ООО ЕЮС (ELS Group), Налогия. 

08.11.25 в Москву было отправлено заказное письмо трек-номер 801104***77 на расторжение страхового договора № ATBELSP-08***43 с ООО "ЕЮС" с пакетом документов о расторжении, также отправлено второе письмо трек-номер 801104***93 на расторжение страхового договора № ATBELSN-08***45 с ООО "ЕЮС"

С 17.11.25 письмо было вручено компании ООО ЕЮС. 25.11.2025 дозвонилась в отдел возврата, девушка сказала что заявление одобрено и направленно в финансовый отдел, получите средства до 2 декабря, 2 декабря ничего не поступило, еще раз позвонила в страховую компанию - уже ответили до 5 декабря ожидать. Если не поступят - то звонить им снова, еще раз позвонила им, уже срок сказали до 31 декабря - это какой-то беспредел!
Ни смс оповещения, ни письма на электронную почту не отправляют об уведомлении по сроку возврата, только по телефону растягивают срок. Месяц прошел, сколько можно ждать?? Есть определенные сроки установленные законодательством!

Жду ответа и возврата средств от ООО ЕЮС, до 5 декабря. иначе обращусь в прокуратуру, суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T09:40:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-12-15T08:02:03+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Спасибо за время, уделенное написанию данного отзыва. Поясняем, что продукты контрагентов не являются обязательными к приобретению, решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги/приобретения продукта, Клиент принимает самостоятельно. В рамках договорных отношений между Банком и Контрагентом, Банк от имени Контрагента осуществляет информирование клиентов об услугах Контрагента, а также прием и перевод денежных средств в оплату сертификатов Контрагента по поручению клиентов. По имеющей информации сертификат № ATBELSP-08***43 с ООО "ЕЮС" расторгнут, по сертификату № ATBELSN-08***45 просим дождаться ответа от ООО "ЕЮС". Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С Уважением, Лейсан, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,45
средняя оценка
-
решено проблем
68
отзыва
58
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Пошли навстречу без всяких "но"

Оценка 5

С октября 2025 стало неудобно платить кредит 5-го числа числа. Поменял работу и зарплату начал получать на 3-го, как раньше, а 10-го. Подъехал в отделение банка в Басманном районе... Читать полностью

09.02.2026

Легко уменьшил ежемесячный платеж

Оценка 5

В мае 2024 взял кредит здесь. В декабре 2025 на работе дали большую премию под конец года, полностью закрыть долг ее не хватало, но половину покрывала. Я написал в чат поддержки... Читать полностью

30.01.2026

Уже хотела было отказаться от кредита, но предложили как удешевить

Оценка 5

Обратилась 02.09.2025 в банк в 11:20 за потребительским кредитом. Нужны были деньги, но размер ежемесячного платежа, который мне консультант в отделении рассчитала предварительно... Читать полностью

14.01.2026

Кредит дали без волокиты

Оценка 5

Не опрокинули меня с заявкой на кредит. Обратился в первых числах ноября в отделение на Байкальской, д.105А в Иркутске. В будни они до 19:00 работают, так что после работы успел... Читать полностью

25.12.2025

Уменьшили процентную ставку

Оценка 5

Обратился за потребительским к ним в конце лета (24.08.2025), одобрить-то одобрили, но процентная ставка мне не сильно понравилась, о чем я сказал менеджеру Алексею. А тот и... Читать полностью

17.12.2025

Вошли в положение

Оценка 5

Оформил в АТБ банке потребительский кредит в 2024 году, дата платежа 5-ое число месяца и вносить нужно чуть менее 7.000 рублей. Все было неплохо, пока в конце лета я не сменил... Читать полностью

01.12.2025

Удалось не попасть в должники

Оценка 5

Весной 2025 я оформил в АТБ банке потребительский кредит на мелкий ремонт в квартире. Взял 170.000 на 36 месяцев, все было до недавних пор неплохо, ставка устраивала и платеж в... Читать полностью

15.10.2025