28.11 у меня по кредитной карте произошли не понятные списания. Я позвонил на горячую линию они не смогли мне объяснить и заблокировали карту и приложение.
Я обратился в офис банка г.Туймазы 03.12 для уточнения информации. Обратился к сотруднику Ольге. Она распечатала мне выписки, справку и объяснила , что произошел технический овердрафт, так как списания с карты происходит сразу, а по счету списывается позже, т.е я совершил покупку когда у меня уже не было денег на счету. Мы долго сидели разбирались, но все таки разобрались.
Ольга мне перевыпустила карту. Помогла разблокировать приложение, установить пин код на новую карту.
Спасибо Ольге за помощь, за терпение и за подробную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Начисление кэшбека
В ноябре планирую путешествие на автомобиле и выбираю в МТС повышенную категорию кэшбэка на автозаправочных станциях. Для оплаты всех расходов пользуюсь кредитной картой, ожидая...
Кредитная карта
Случилась не простая ситуация, сломал ногу, соответственно месяц на больничном. Деньги закончились. 5 декабря 2025 года обратился в мтс банк города Туймазы и попал к специалисту...
Хорошее обслуживание
05.12 пришла в офис банка в г.Туймазы , чтоб узнать , что за списание идёт по карте в сумме 982.10 3.12. Картой давно не пользуюсь, только пополняю и всё. Эксперт Ольга посмотрев...
Адекватный и лояльный банк
После афёр бывшего мужа мне ни один банк не одобрял кредит, только от МТС банка я получила "добро" и именно в тот момент, когда очень нуждалась в деньгах для лечения дочери. Это...
Помогли оплатить кредитную карту с карты другого банка
Давно пользуюсь кредитной картой мтс банка. Всегда оплачивала во время. В ноябре возникла сложность с оплатой долга, была на вахте. 3 декабря 2025 г. Я обратилась в мтс банк в...
Как закрыть кредитную карту
Несколько лет назад оформила кредитную карту МТС Банка, так как собиралась в отпуск, а денег не хватало. Кредитная карта меня очень выручила. Активно ею пользовалась. Вскоре в...
Кредитная карта на непредвиденные нужды
Я обратился в мтс банк в городе Туймазы 01 декабря 2025 года к свободному специалисту Ирине. Мне нужно было оплатить кредит. Ирина посмотрела мои данные и озвучила сумму на платёж...