Узнала важные подробности

05.12.2025 11:09
91
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было перевести деньги родственнику, но я не знала как лучше, то есть быстрее и без комиссии это сделать. Я хотела перевести ему деньги через СБП, но затем вспомнила, что лимит на переводы не на свои счета составляет всего 100 000 рублей в месяц. Я подумала, что у него тоже есть карта ПСБ и можно перевести по номеру карты - только не знала - как быстро они ему придут и будет ли комиссия за это. Поэтому я написала в чат в 11:24 6 июня. Помощник ПСБ сразу перевёл меня на оператора и подключилась Ксения. Сначала она уточнила - с какой карты я хочу осуществить перевод, а затем написала, что со стороны банка максимальные сроки обработки платежей и переводов - не позднее следующего рабочего дня банка. Я сообщила, что с карты "Твой кешбэк". Ксения в ответ написала, что комиссия за перевод по номеру карты будет составлять - 1,5% от суммы (минимум 200 рублей, максимум 3000 рублей). Я уточнила - относится ли это к карте ПСБ. Она заметила, что если я буду совершать внутрибанковский перевод, то комиссия взиматься не будет. Я отметила, что в случае осуществления такого перевода в отличие от СБП родственник получит деньги не сразу, а на следующий рабочий день и поэтому спросила - будет ли включён в ежемесячный лимит 100 000 рублей на переводы - перевод по СБП на ПСБ. Ксения подтвердила сроки зачисления внутрибанковского перевода, заметив, что он может быть осуществлён и мгновенно, а перевод по СБП даже внутри банка другому человеку будет включён в лимит 100 000 рублей. Так как у меня две карты ПСБ, то я соответственно уточнила о возможно увеличенном лимите на переводы другим людям в 2 раза. Но она ответила, что это общий лимит и что он не увеличивается. После этого я сделала вывод, что если нужно перевести деньги быстро и без комиссии, то удобнее это сделать через СБП. А Ксения мне напомнила как это сделать - зайти в раздел "Платежи", выбрать способ, которым я хочу перевести деньги и далее заполнить соответствующие поля. Я уточнила о размере ежемесячного лимита на переводы себе на счета в другие банки. Она написала, что данный лимит составляет 50 млн. рублей в месяц, при этом ФИО и номер телефона должны совпадать, а в случае совершения перевода свыше лимита комиссия составит 0,5% от суммы (максимально 1500 рублей). Я спросила - будет ли где-то отображаться при последующих переводах остаток лимита бесплатных переводов по СБП себе и другим людям. Ксения ответила, что при переводе у меня будет отображаться доступный остаток лимита. Менее чем за полчаса я узнала важные подробности о способах переводов денег в банке себе и другим людям, их лимитах, сроках и выяснила с помощью Ксении наиболее удобный из них, которым и воспользовалась в тот же день.

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T13:54:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться в способах перевода денег и выбрать наиболее удобный. Обязательно передадим слова благодарности Ксении. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
6 830
отзыва
6 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Первое обращение в ранее неизвестный банк ПСБ

Оценка 5

03.10.2025 я обратился в банк ПСБ для того чтобы открыть вклад и получить дебетовую карту. На обслуживание я попал к замечательному специалисту, П-ых Екатерине. Такого вежливого и... Читать полностью

07.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратился в отделение банка ПСБ, по адресу: Зеленодольск, ул. Ленина, д.35 по вопросу получения дебетовой карты, для использования ее в качестве зарплатой. Офис большой, просторный... Читать полностью

05.12.2025

Получила подробные разъяснения

Оценка 5

Я хотела выбрать категории повышенного кешбэка по карте "Твой кешбэк" и зайдя в приложение мне предложили выбрать бонусную опцию - 1,5% кешбэка на все покупки либо 3 категории на... Читать полностью

04.12.2025

Дебетовая карта "твой кешбек"

Оценка 5

Дебетовая карта "твой кешьбек" ✨ 8 ноября 2025 года, мне нужно было получить дебетовую карту "твой кешьбек" банка ПСБ, для пользования ей, совершения покупок, так как данная... Читать полностью

04.12.2025

Помогли установить лимит

Оценка 5

Я позвонил в контактный центр ПСБ банка 03 декабря 2025 в 12 часов 20 минут. На звонок мне ответила Анна. Я попросил Анну рассказать мне про лимиты на моей дебетовой карте и можно... Читать полностью

03.12.2025

Татьяна разъяснила по обслуживанию карты

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 02:55 обратиося в онлайн-чат Банка ПСБ. Оператор Татьяна взяла моц вопрос сразу в работу. А именно пояснила, что на данный момент моя дебетовая карта... Читать полностью

03.12.2025

Высокий уровень сервиса Офиса ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д. 1 для погашения кредита ПСБ . Меня сразу же пригласил на обслуживание менеджер С-ин Сергей... Читать полностью

01.12.2025