Откровенная ложь от банка БКС

05.12.2025 15:22
461
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 05.12.2025, получил от банка пуш-уведомление следующего содержания: «Вернули вам повышенную ставку. За вашу активность во II квартале дарим повышенную welcome-ставку по накопительному счету. Пополните счет на 10001 р. и выше и пользуйтесь сбережениями на выгодных условиях. С актуальной ставкой можно ознакомиться в мобильном приложении». Скриншот прилагаю.

Пополнил накопительный счет. Ставка как была 7%, так и осталась. Скриншот прилагаю. 

На горячей линии банка и в чате мне многословно разъясняют, что для получения повышенной ставки надо выполнить условия: потратить по карте от 10 тысяч рублей в месяц. Я это и без них знаю. Тратить мне сейчас по этой карте не выгодно, так как по картам других банков я получаю хороший кэшбэк.

Сотрудники банка делают вид, что не знают русский язык. Глагол прошедшего времени «вернули» означает, что ставка у меня уже есть на данный момент. Глагол «дарим» означает передаём безвозмездно. Какие могут быть условия? Если есть условия, то надо сразу указывать их в уведомлении и не вводить в заблуждение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T15:28:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
БКС Банк
БКС Банк
2025-12-09T18:24:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за то, что помогаете нам улучшать качество обслуживания! Мы всегда рады вашим отзывам и стремимся сделать использование наших услуг максимально комфортным. Указанные вами замечания приняты во внимание и переданы в ответственное подразделение. Отметим, что условия начисления бонусной процентной ставки по накопительному счету обозначены в п.2.4.1 Тарифов Банка. Напоминаем, что более подробно ознакомиться с Тарифами Банка можно на официальном сайте Банка: https://bcs-bank.com/tarifs C уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

58 место
2,17
средняя оценка
20%
решено проблем
59
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка