Спасибо за помощь клиенту!
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки МТС Банка. 20 октября 2025 года в 13:52 обращался в чат, чтобы уточнить важный момент по своей кредитной карте. Мне нужно было понять, входит ли последняя операция на 100 000р в льготный период и до какого числа нужно погасить всю сумму, чтобы не возникло процентов. На мой вопрос быстро ответил чат-бот с подробной инструкцией, где в приложении банка это можно посмотреть. Но так как я привык общаться непосредственно с оператором, со мной на связь вышла оператор Наталья — она сразу включилась в решение моего вопроса. Сотрудница не давала шаблонных фраз, а прямо помогла с решением, ответив, что операция входит в льготный период, а внести сумму нужно до 20 ноября. Спасибо таким сотрудникам, что они есть! Мне оказали помощь, за что я очень благодарен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Понадобились наличные деньги, наткнулся на рекламу мтс с кредитной картой zero. 12 декабря заказал карту на рабочий адрес, после чего ср мной связался представитель для уточнения...
Банк пошел навстречу в возврате комиссии
Добрый день! Я хотела бы выразить благодарность оператору службы поддержки Роману, который помог мне составить обращение по возврату комиссии за уведомления по кредитной карте. В...
Помогли повторно оформить кредитку
В декабре 2025 года обратилась в поддержку МТС Банка из-за сложностей с оформлением и корректным отображением кредитной карты. Первоначально выданная мне карта не активировалась и...
Кредитная карта МТС деньги
Случайно совершила два перевода на небольшие суммы с кредитной карты МТС деньги на небольшие суммы, возможно, это произошло, т.к. названия у дебетовой карты, с которой хотела...
Удобство онлайн-чата и оперативность ответа оператора
6 декабря 25 года возникла необходимость увеличить лимит по кредитной карте МТС-деньги. Думал, что очень долго получится заниматься этим, но на удивление в онлайн чате мтс банка...
Помощь и детальная консультация по кредитным продуктам
28 сентября я обратился в чат приложения МТС Деньги. Дело в том, что я только начал использовать кредитную карту МТС банка, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат...
Через поддержку мтс-банка помогли закрыть часть кредита раньше времени - я раньше закрою долг и добби будет свободен! Ура!
У меня в МТС-е есть кредитка, ну и я использовал ее, покупал много чего. Ну и есть минимальный платеж, а сейчас появились деньги лишние раньше времени, ну и я решил сделать платеж...