Вопрос по бонусной программе

06.12.2025 09:39
143
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я оформила карту мтс банка, мне ее привёз курьер. Условия обслуживания рассказали. Однако у меня был вопрос на что тратить баллы, в онлайн-чате сотрудник сказал, что на рубли конвертировать нельзя, если есть подписка премиум можно потратить на сотовый телефон, сервисы мтс, и театры. Для меня эти предложения неинтересны, буду пользоваться вкладами в онлайне Оператор ответил как есть, быстро и вовремя.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-06T11:57:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,19
средняя оценка
42.91%
решено проблем
7 822
отзывов
7 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрая помощь в получении справки для аизы

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость получить выписку об остатке на счёте на английском языке. Написала в чат приложения, оператор Виталий подсоединился в считанные минуты и дал... Читать полностью

17.12.2025

Кредитная карта от МТС банка

Оценка 5

Впечатление от обслуживания в МТС банке - крайне положительные!  Работаю недалеко от офиса обслуживания по адресу Карла Маркса 197, поэтому очень удобно обращаться по разным... Читать полностью

10.12.2025

Офис обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте. Обслуживаюсь только в офисе банка. Обычно получаю выписки, другие документы. В связи с этим хочу отметить быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Учьтивые... Читать полностью

09.12.2025

Операторы помогли мне разобраться с вознаграждения за участие в акции ,, тысяча на счёт"

Оценка 5

Добрый день, участвовала в акции 1 тыс рублей за пополнение и удержание на накопительном счете 40 тыс рублей в течение 30 дней, условия выполнила, а 1 тысяча в срок до 24.04.2025... Читать полностью

08.12.2025

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

30.11.25 увидел в интернете рекламу о влзможности открытия накопительного счета на сумму до 5 млн руб с 18 % годовых в мтс банке. У меня как раз заканчивался период приветственной... Читать полностью

07.12.2025

Задвоение номеров телефона и паспортных данных

Оценка 5

01.11.2025 я обратилась в МТС по улице Мира 41/1 (вспомогательный офис) с вопросом об открытии накопительного счёта в мобильном приложении. У меня не получалось его открыть... Читать полностью

30.11.2025

Получилось решить вопрос

Оценка 4

Принимала участие в акции, выполнила условия, но не получила вознаграждение в указанный срок.Обратилась с проблемой в банк по адресу электронной почты info@mtsbank.ru 28 июля, в... Читать полностью

13.11.2025