Помощь в оформлении кредита.

06.12.2025 12:22
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • 6 декабря в 11.40 я обратилась в чат приложения для оформления кредита. Сначала со мной общался бот Катюша, потом оператор Екатерина. Проблема заключалась в том, что мне требовалась дополнительная консультация специалиста. Оператор Екатерина передала мою заявку и сообщила, что скоро перезвонят.Проблема решилась на пять звезд. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-06T13:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень благодарна за помощь!

Оценка 5

21.11.2025, Позвонила в контакт центр, в связи с просрочкой оплаты автокредита, попросила реструктуризацию долга в связи с задержкой зарплаты Сотрудники кол централа , попросили... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за проявленную лояльность, за то, что вник в ситуацию, нашел решение и помог во всем разобраться.  23.11.2025 обнаружила неприятную новость для себя, зайдя в... Читать полностью

23.11.2025

Отзыв о работниках Совкомбанка

Оценка 5

Я У-ва Елена В. обратилась с вопросом финансирования кредита по адресу пр.Бардина 8.Специалист выслушал меня и предложил рефинансировать кредит на выгодных для меня условиях... Читать полностью

21.11.2025

Решение вопроса по реструктуризации

Оценка 5

В сентябре 2025г.в бизнесе упали доходы, с 300т до 50т., стало сложно платить кредит и долг по кредитной карте Халва. В ноябре образовалась просрочка, 19 ноября я позвонила на... Читать полностью

20.11.2025

Приятно и человечно!

Оценка 5

Недавно потеряла работу . Бегаю в поиске и шоке. Внезапоно все случилось . написала в банк крик о помощи. Сотрудник перезвонила и сказала очень приятную поддержку . Банк разрешил... Читать полностью

20.11.2025

«Совкомбанк» - отзыв о рефинансировании

Оценка 5

В октябре обратился в операционный офис «Совкомбанка» на Гагарина, 4 (Ленинский район Челябинска) за консультацией по рефинансированию кредитной карты. Сотрудница профессионально и... Читать полностью

15.11.2025

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025