6.12.2025 в 10:10 я обратился в чат поддержеи Совкомбанка по вопросу перераспределения суммывозврата за покупку. Хочу выразить благодарность главному специалисту по клиентскому сервису Фургалову Никите за чёткую работу с нестандартным запросом и высокий уровень клиентоориентированности. Несмотря на то, что по инструкции мне должныбыли отказать, Никита предложил выход из проблемноц ситуации, котрый меня устроил. На макретплейсе отменился мой заказ, оплаченный средствами рассрочки, а при возврате средства распределились на досрочное погашение по ранее проведенным покупкам, что меня не устравало. Стандартно на такие претензии отказывают, но специалист предложил мне реструктуризацию всех покупок, что меня устраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Очень благодарна за помощь!
21.11.2025, Позвонила в контакт центр, в связи с просрочкой оплаты автокредита, попросила реструктуризацию долга в связи с задержкой зарплаты Сотрудники кол централа , попросили...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить за проявленную лояльность, за то, что вник в ситуацию, нашел решение и помог во всем разобраться. 23.11.2025 обнаружила неприятную новость для себя, зайдя в...
Помогли с рефинансированием
Мне позвонил сотрудник с банка Совкомбанк. Расспросила про причину рефинансирование. Я объяснила что сижу в декрете и нет выплат с работы. Нет возможности оплачивать. И очень...
Отзыв о работниках Совкомбанка
Я У-ва Елена В. обратилась с вопросом финансирования кредита по адресу пр.Бардина 8.Специалист выслушал меня и предложил рефинансировать кредит на выгодных для меня условиях...
Решение вопроса по реструктуризации
В сентябре 2025г.в бизнесе упали доходы, с 300т до 50т., стало сложно платить кредит и долг по кредитной карте Халва. В ноябре образовалась просрочка, 19 ноября я позвонила на...
Приятно и человечно!
Недавно потеряла работу . Бегаю в поиске и шоке. Внезапоно все случилось . написала в банк крик о помощи. Сотрудник перезвонила и сказала очень приятную поддержку . Банк разрешил...
«Совкомбанк» - отзыв о рефинансировании
В октябре обратился в операционный офис «Совкомбанка» на Гагарина, 4 (Ленинский район Челябинска) за консультацией по рефинансированию кредитной карты. Сотрудница профессионально и...