Коммуникабельность сотрудников

06.12.2025 18:33
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3.12.2025 года приходила в офис Совкомбанка,уточнить по поводу возврата процентов.Сотрудница, к сожалению не запомнила как ее зовут ,но по моему Дарья помогла мне очень быстро составить заявление и рассказала о том что у меня открыто еще много счетов которые не нужны,помогла быстро их закрыть.И благодаря ее оперативности уже на следующИй день мне пришел ответ от банка,по интересующемуся меня вопросу'!!Как хорошо что у нас есть такие люди!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-06T19:10:53+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 083
отзывов
94 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение

Оценка 5

15 января 2026 года обратилась за помощью в чат по вопросу обновления паспориных данных. Менеджер Катерина М- ва объяснила как праильно это сделать не посещая сам офис банка. Это... Читать полностью

15.01.2026

Смена данных паспорта

Оценка 5

Здравствуйте. Решила поменять сбербанк на Совкомбанк и не пожалела. Правда возникла проблема, Я поменяла паспорт и операции по карте были не доступны, но мне оперативно помогли это... Читать полностью

14.01.2026

Снятие наличных

Оценка 5

12 января я запланировал снять деньги со своей карты Совкомбанка. Я зашёл в мобильное приложение банка и в чате помощи в приложении узнал где находится ближайший ко мне банкомат... Читать полностью

13.01.2026

Карта рассрочки Халва. Кешбэк 35%

Оценка 5

В приложении Совкамбанка в разделе бонусы поступил промокод на возврат кэшбэка 35 процентов от покупки по карте рассрочки Халва, но позднее промокод пропал, по данной ситуации 27... Читать полностью

12.01.2026

Паспортные данные.Обновление

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чате банка по обновлению данных паспорта,их изменению.Менеджер Анастасия Ш- ва решила этот вопрос очень оперативно.Ожидание составило не более двух... Читать полностью

12.01.2026

Консультация о списаниях средств

Оценка 5

Обратилась в 13.41 в чат с вопросом о вызове оператора, чтобы выяснить вопрос о списании средств за подписку. Бот Катя перенаправила на консультанта Алину Т-ву. Алина всё тщательно... Читать полностью

11.01.2026

Благодарна сотруднику Совкомбанка за решение вопроса

Оценка 5

10 января 2026 года я приобрела товары в магазине партнере Халвы Совкомбанка. Произвела расчет платежным стикером, на котором подключена подписка Халва десятка. При покупке свыше... Читать полностью

11.01.2026