Оперативно решили проблему

06.12.2025 21:08
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В связи с заменой паспорта операции с переводами заблокировались.Написал в чате,попросили предоставить несколько фотографий обновленного паспорта,прописку и сделать живое селфи,при этом помощь с инструкциями как правильно сфоткать,формат-максимально информативны.Спасибо консультанту Дмитрию Шмаку за быстрое решение вопроса.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перевод не себе

Оценка 5

Здравствуйте. После принятия изменений суммы переводов между банками, поняла, что вообще не знаю какую сумму можно перевести за один раз, без комиссии и в другой банк не себе, а... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность Дарье

Оценка 5

Сегодня 23.11.25 в 14:09 обратилась в чат мобильного вопроса с проблемой не проходил платёж на сайте покупки билетов в цирк. Дарья проверила в чем ошибка, после оплата прошла... Читать полностью

23.11.2025

Перевод заемных средств

Оценка 5

Не получалось перевести заемные средства , сотрудник Эльвира все доступно объяснила   Ответили быстро   Оказывается перевод заемных средств возможен в формате 30000 в день... Читать полностью

23.11.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

23.11.2025 обратилась в чат совкомбанка с просьбой помочь разобраться мне с волнующим меня вопросом, относительно перевода 10000 рублей не из своих средств( которые у меня были... Читать полностью

22.11.2025

Получение уведомлений от банка

Оценка 5

В день рождения дочери хотел отправить в подарок цветы. Бился полчаса, но уведомление от банка для подтверждения оплаты было никак не получить. Обратился за помощью в чат... Читать полностью

22.11.2025

Грамотная консультация специалиста

Оценка 5

Позвонила на горячую линию совкомбанка,получила грамотную консультацию специалиста, который решил мою проблему. Специалист помог перевести деньги на кредитный счёт. По всем... Читать полностью

22.11.2025

Помог перевести средства

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом возврата средств. Вышло так, что деньги, которые я перечислила себе с одной карты на другую, уходили на заблокированную карту. Перевести самой из-за... Читать полностью

21.11.2025