Помог перевести средства

21.11.2025 23:50
478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк с вопросом возврата средств. Вышло так, что деньги, которые я перечислила себе с одной карты на другую, уходили на заблокированную карту. Перевести самой из-за блокировки не удалось, написала сразу в чат – ответил очень приветливый оператор, спросил, на какую карту нужно перевести, и буквально за десять секунд после решить вопрос. Спасибо большое Роману за его помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-02T06:15:59+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-22T00:10:49+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.01%
решено проблем
26 822
отзывов
24 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Очень доволен сервисом

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту онлайн процесс занял буквально пару минут. После заявки оперативно позвонили из банка, согласовали удобную дату и время визита - уже на следующий день. В... Читать полностью

31.03.2026

Спорная ситуация

Оценка 5

Я обратилась в Совкомбанк 31.03.2026 в 16:55 для решения спорной ситуации со сторонним сервисом.  Со мной работала Татьяна Н- ва. Она очень быстро разобралась в моём вопросе и... Читать полностью

31.03.2026

Вопрос по кешбэк

Оценка 5

Обратился 31 марта 2026 года в данный банк по вопросу правильности начисления кешбэк. Консультировал сотрудник Р- ак Александр. Очень вежливо, грамотно и профессионально... Читать полностью

31.03.2026

Отличная поддержка по телефону

Оценка 5

Сегодня пришлось обратится в контакт-центр Совкомбанка по поводу непонятного зачисления на мою карту. Сотрудница по имени Анастасия, с которой я общалась, проявила высокий... Читать полностью

31.03.2026

Быстрое разъяснение

Оценка 5

Возник вопрос по начислению кэшбэка. Оператор оперативно подключился и быстро и понятно объяснил ситуацию. Консультацией доволен. Давно пользуюсь картой ХАЛВА, очень нравится... Читать полностью

30.03.2026

Онлайн-чат

Оценка 5

У меня 26.03.2025 г. с карты было списано сумма,в квитанции не указана что за комиссия,написал в онлайн -чат и Катюша-бот предоставила быстро ответ,чем остался я доволен.Понравился... Читать полностью

29.03.2026

Карта рассрочки Халва очень удобный финансовый инструмент

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва не первый год. Главное преимущество — покупки у партнёров: сразу видно, на сколько месяцев можно разделить платёж. Среди подобных продуктов Халва... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка