Здравствуйте. Обратилась в чат приложения Мтс.деньги, так как ранее мне было отказано в карте, исправляющей кредитную историю
(в мтс банке есть две кредитки ).
Хотелось узнать, возможна ли реструктуризация или рефинансирование при текущих арестах и большой фин. нагрузке. Меню чата очень удобное, можно настроить тему на тёмную. Оператор Анастасия очень быстро подключилась, бот без лишних вопросов переаел на оператора.Она пояснила, что нужно погасить текущую задолженность, чтобы подать заявку на новый продукт,.т.е. рефинансировать просуженную задолженность не представляется возможным.
Ставлю положительную оценку за оперативность ответов, красивое оформление чата и дружелюбный настрой.Но , тем не менее, ответ показался недостаточно развернутым, поэтому, финальная оценка --4.Вопрос был решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Человечность
В жизни столкнулась с тяжелой финансовой ситуацией, в МТС Банке есть кредитные обязательства и их я всегда исправно погашала, но вдруг произошла трагедия в семье и платить не чем...
Выручили
Клиент МТС БАНКА уже давно пользуюсь картами банка. И на новогодних праздниках потратилась . Нужно вносить платеж, а свои возможности не расчитала. Пришла в отделение и озвучила...
Выражаю благодарность Анастасии
Была по адресу пр. Добролюбова 16,к 2, у сотрудника Х-вой Анастасии, 15.12 в 10:40, делали рефинансирование кредитов Анастасия очень вежливый, доброжелательный и компетентный...
Хорошее обслуживание
05.12 пришла в офис банка в г.Туймазы , чтоб узнать , что за списание идёт по карте в сумме 982.10 3.12. Картой давно не пользуюсь, только пополняю и всё. Эксперт Ольга посмотрев...
Благодарность
Ирина обслуживала, рефинансирование, банк предложил закрыть 2 карты, суммировались суммы общих задолженностей 2 карт, брала отсрочку платежей несколько раз, проценты набегали...
Рефинансирование кредита
У меня есть кредит в банке мтс, оформлял дистанционно, но всегда оплачивал через отделение мтс банка в г. Туймазы. И вот как обычно обратился в отделение 25 ноября 2025 года для...
Благодарность
Я, М-ль Елена А., хочу выразить благодарность сотруднице банка в г. Омск ул К. Маркса 15 - Екатерине за оказанную помощь в рефинансировании кредита и кредитной карты. За оказание...