Помощь менеджера при блокировке карты

07.12.2025 16:24
113
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 декабря 2025 года я обратилась в Люберецкое отделение МКБ по поводу переоформления срочного вклада и снятия процентов по вкладу. Ошибочно вставила в банкомат старую карточку и ввела код. Когда стала понятна причина блокировки операции, нашла действующую карточку, но и с этой картой операция была отменена. Я обратилась за помощью к сотруднику банка Коновалову Дмитрию, который оперативно разобрался в проблеме, направил информацию, видимо в центральный офис, и попросил немного подождать. Когда поступила информация об устранении проблемы, Дмитрий пригласил меня к банкомату и проконтролировал, чтобы все прошло нормально.

Хочу выразить благодарность Дмитрию за внимательное и чуткое отношение и помощь в решении возникшей проблемы.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-09T17:25:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сотрудничество! Передадим Дмитрию благодарность за помощь и проявленную заинтересованность. Всегда готовы оказать возможное содействие🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,61
средняя оценка
41.05%
решено проблем
6 575
отзыва
6 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Губаревой

Оценка 5

06.12обратились в Строгино с воапросом переоформления вклада. Вызывли без очереди в окно номер 2 к менеджеру Губаревой Анне. Мы с Анной подобрали вклад праздничный с хорошими... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в Красногвардейское отделение МКБ 06.13.25 по вопросам переоформления вклада. В очереди ждала минут 40. Народу было много. Меня пригласила Сотрудник А-ева Жылдыз... Читать полностью

06.12.2025

6-го декабря 2025 года

Оценка 5

6-го декабря 2025 года в час дня обратился в офис МКБ , истёк срок действия карты две,а также закончился срок вклада. Менеджер Анастасия очень хорошо помогла мне все переоформить... Читать полностью

06.12.2025

Отзыв

Оценка 5

06.12.25 обратился в Красногвардейское отделение МКБ. В очереди ждал 15-20 минут. Мой талон вызвал менеджер Абдуллаева Жылдыз. Жылдыз помогла подобрать вклад с максимальной... Читать полностью

06.12.2025

6 декабря 2025 год ДО ЛЮБЕРЦЫ

Оценка 5

Я пришла в офис ДО Люберцы для переоформления вклада. Менеджер Анастасия очень вежливо разъяснила о моем текущем вкладе, который пролонгировался. Помогла перевести денежные... Читать полностью

06.12.2025

Благодарность Губаревой

Оценка 5

5 декабря пришла в отделение Строгинское с вопросом переоформления вклада , ожидание составило минут 30 . Вызвали в окно ном 2 к сотруднику , Губаревой Анне , помогли подобрать... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность

Оценка 5

 Была 04 декабря в отделении мкб Митино по адрес митинская48. Спасибо. Обслужили быстро, очереди не было. Большое спасибо Аникиной Гульнаре ( окно 1) за консультации по открытию... Читать полностью

04.12.2025