Бонус за участие

07.12.2025 17:40
19
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Появился у меня баннер в приложении. Сделай 5 покупок, получи 500 бонусов. Я очень обрадовалась, потому что покупки по любому будут, выполнить это условие несложно. Но бонусы автоматически не начисли. Подождав, я написала в поддержку. Обычно везьде присылают отписки типа "спасибо, извините, помочь не можем", но тут оператор, признав, что произошел сбой и я в акцию не попала, начислил 500баллов извинительных, что так получилось. Было приятно то, что видна явная заинтересованность во мне, как в клиенте и умение признавать ошибки, что весьма редко встречается, особенно в банковском 

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
5 292
отзывов
5 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023