Не могу воспользоваться своими денежными средствами.
5 декабря на счёт зарплатой карты мтс поступили деньги. На балансе их видно, а в истории поступлений нет никакой информации. В ноябре была аналогичная ситуация и в связи с этим банк взял комиссию за перелимит.
Обратилась в чат с данным вопросом. Сотрудник подтвердил, что деньги поступили. Оформили заявку INC1379733 и сообщили, что срок 5 рабочих дней.
Теперь с учётом выходных я не могу воспользоваться деньгами до 7 дней или снова платить комиссию.
Это нововведения банка?
Так же ответил представитель банка, что деньги поступили на баланс, а по счету карты операция не прошла. И ждать зачисления на следующие рабочие сутки.
Раньше таких неудобства со стороны банка не было.
Тем самым меня заставляют ждать и не иметь возможности воспользоваться своими денежными средствами или платить комиссию банку.
Отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
МТС банк
Обратилась в МТС банк контактный центр для решения своего вопроса , в связи со сменой фамилии необходимо было на карте изменить ФИО , сотрудник Александр подсказал что необходимо...
Продукты банка
Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них...
Дебетовая карта и накопительный счёт
Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка...
Доставка карты МТС банка
Вечером 2 декабря я через сайт заказала доставку МТС банка, на следующий день 3 декабря в 9:05 мне позвонил представитель Евгений Б. и мы договорились о встрече. В 10:30 мы...
Исключения по карте "Скидка везде". Компетенция оператора позволила сэкономить
Перед покупкой, тем более, крупной, хочется сэкономить. Выбирала, по какой карте провести оплату. Так как, клиентом МТС банка являлась недавно, решила провести оплату через...
Карта с лучшим кэшбэком и накопительным счетом
Давно хотела приобрести дебетовую карту МТС банка, все ждала выгодных категорий кэшбэка. 30 ноября заказала карту, 1 декабря получила у представителя. Владислав все быстро и...
Обмен кешбек балов для МТС
Наконец то стал возможен прямой обмен балов кешбека на деньги 1:1 от 500 р. Отличная новость. Решил уточнить нюансы в чате. В частности, меня интересовало, на какие операции...