1 августа 2025 г. впервые покупал билеты на концерт в МТС Live. После оплаты, причем более 90% за бонусы МТС, что действительно очень располагает, кэшбэк списался, а сумма дополнительная рублями не списалась. И билеты не пришли сразу на почту.
Я обратился в чат в мобильном приложении, и мне сначала ответил робот, а потом через 10 минут ответила специалист Антонина, проверила информацию, подтвердила покупку и рекоменовала обратиться на горячую линию по тел. 8 800 250 08 90 МТС Live.
Я сразу позвонил по этому номеру, трубку моментально взяли, без ожидания. Оператор МТС Live проверил информацию, подтвердил покупку, и буквально сразу билеты пришли на почту.
Опыт покупки билетов в МТС Live был впервые, но оказался достаточно интересным и завершилось все хорошо. Из минусов - сначала пришлось слегка поволноваться, т.к. покупка не отобразилась сразу. Но через 15 минут после обращения вопрос был полностью решен и билеты получены на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Задвоение номеров телефона и паспортных данных
01.11.2025 я обратилась в МТС по улице Мира 41/1 (вспомогательный офис) с вопросом об открытии накопительного счёта в мобильном приложении. У меня не получалось его открыть...
Получилось решить вопрос
Принимала участие в акции, выполнила условия, но не получила вознаграждение в указанный срок.Обратилась с проблемой в банк по адресу электронной почты info@mtsbank.ru 28 июля, в...
Смена номера и кэшбек
Обратился а чат поддержки 13 ноября, хотел узнать что будет с моими баллами кэшбэка при смене номера телефона который привязан к банку. К чату быстро подключилась оператор Кристина...
Качественная работа по обращению
22.10.2025 обратился в банк по адресу электронной почты info@mtsbank.ru по вопросу ознакомления с правилами архивной акции. 10.11.25 специалисты провели работу и направили...
Всё четко
7.11 в 18:14 написала в чат, чтобы прояснить для себя некоторые вопросы. К чату быстро подключилась Мария и всё мне разложила по полочкам. Вопросы были следующие: планирую изменить...
Есть с кем решить проблему
Принимал участие в акции «2000 рублей по правилу кешбэкодинамики» в двух отчётных периодах. В установленный срок поступило вознаграждение только по одному из периодовОбратился с...
Подсказали как отключить автопродление премиум подписки
Здравствуйте. Выгодно приобрела премиум подписку МТС на год и благополучно подключила его. Но потом задалась вопросом об отключении его автопродления. Мне выгодней еще раз...