Оформление карты дебетовой карты СВОи
Никогда не являлся клиентом этого банка, но когда узнал что можно оформить дебетовую карту СВОи, из предложенных вариантов ПСБ вызвал у меня наибольшее доверие. 23 сентября обратился в офис и подал заявку на получение карты. Обещали, что максимум месяц на весь процесс от подачи заявки до получения карты. Месяц шла проверка сведений - тут вопросов нет, до 30 дней на проверку. 24 октября, когда в чате мобильного приложения банка поинтересовался на каком всё этапе, статус заявки изменился на "Выпуск карты". Выпуск карты, как пишет сам банк - до 7 дней. Но статус заявки до сих пор (8 декабря) висит "выпуск карты". 24 ноября опять в чате поддержки поинтересовался когда карта наконец будет готова. Ответили, что карта выпущена и направлена в офис получения. То есть, если считать, что карту отправили как раз 24 ноября, то прошло уже 15 дней. Пояснить где карта и когда она будет в офисе ни в чате поддержки, ни в самом офисе пояснить не могут.
Итог. Прошло 2,5 месяца с даты подачи заявки на получение дебетовой карты СВОи, но услуга до сих пор не оказана и непонятно когда этот счастливый момент настанет. Ещё смущает что карта является электронным удовольствием ветерана боевых действий, то есть содержит персональные данные, и раз банк не знает где сейчас находится карта, то настораживает кто вообще в данный момент имеет к ней доступ. Кто даст гарантию, что на каком-то этапе какой-то недобросовестный сотрудник не сливает данные таких карт соседней стране и поэтому доставка таких карт задерживается (в офисе сотрудник сказал, что я не один такой).
Ещё неприятный момент в том, что в ближайшем будущем переезжаю в другой регион нашей необъятной Родины. В другом часовом поясе. И чтобы получить карту на новом месте, надо подавать заявку заново, то есть переслать в другой офис нельзя.
В итоге буду ли я пользоваться финансовыми продуктами ПСБ? Мне кажется ответ очевиден.
Порекомендую кому-либо этот банк? категорически нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформила дебетовую карту
08.08.2025 пришла в офис "ПСБ банка" по адресу Серго Орджоникидзе 27. Я уже являлась клиентом банка, был открыт накопительный счет. Пришла в офис для того, чтобы оформить...
Благодарю Юлию за важные разъяснения
Я слышал, что банк вводит комиссию за неактивность по картам. Чтобы узнать - когда произойдут изменения и какая будет комиссия, как её избежать - я обратился в чат 14 июля в 15:07...
Обращение в чат ПСБ, замена пин кода на карте
Я захотел поменять пин код дебетовой карты в ПСБ. А как это сделать незнаю. Я обратился в чат ПСБ в 12 часов 44 минуты 8 декабря 2025 года. В 12 часов 45 минут 8 декабря 2025 года...
Работа банка с начислением зарплаты
Хочу оставить отзыв .Год как оформила карту и получаю на неё зарплату всегда денежные средства зачисляются вовремя.Если возникал вопрос операторы или чат сразу приходят на помощь...
Отзыв персональному менеджеру
25.06.2025 г. обратился в отделение банка к персональному менеджеру Анастасии по вопросу открытия вклада. Исходя из моих пожеланий и критериев, помогла подобрать наиболее выгодные...
Консультация по вопросу зачисления кешбэка банка ПСБ
4 декабря 2025 года в 16:25 звонил на горячую линию отдела качества банка ПСБ по вопросу кешбэка, так как являюсь новый клиентом банка не знаю всех ньюянсов. Ситуация в том что в...
Первое обращение в ранее неизвестный банк ПСБ
03.10.2025 я обратился в банк ПСБ для того чтобы открыть вклад и получить дебетовую карту. На обслуживание я попал к замечательному специалисту, П-ых Екатерине. Такого вежливого и...