Заказ ДС для пенсионеров в отделении банка на дату закрытия договора вклада

08.12.2025 15:44
16
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день, прошу помочь решить вопрос с возможностью заказа наличных денежных средств для моих 88 летних бабушки и дедушки. В ближайшее время у них заканчиваются вклады в вашем Банке, но позвонить они не могут, т.к. не слышат по телефону совсем ничего, добраться в отделение тоже является проблематичным квестом, т.к. передвигаться им трудно и больно. В колл-центре от меня принимать заказ отказываются т.к. я 3-е лицо, но у меня есть все данные по договорам и данные клиентов. Почему заказ наличных совпровождается такими сложностями и как решить эту проблему не привлекая пенсионеров к этому вопросу до дня окончания вклада? Прошу проявить такое же рвение в этом вопросе, как и при агитировании класть деньги на ваши вклады, в этом случае у нас получится решить проблему без труда. Спасибо.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-08T16:28:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Принять заказ наличных от 3го лица сотрудники контактного центра, к сожалению, не могут. Рекомендуем клиентам оформить заказ через чат с банком или самостоятельно в web-версии [url=https://online.mkb.ru/] «МКБ Онлайн»[/url] в разделе «Оформить» - «Заказать наличные». МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
6 291
отзыв
6 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Спасибо за отзывчивость и профессионализм

Оценка 5

Сегодня обратился в офис МКБ мичуринский проспект для обновления мобильного приложения и уточнение информации по счетам. Был на обслуживании у Н- на Тельмана. Большое спасибо за... Читать полностью

27.11.2025

Красногвардейское

Оценка 5

Был в отделении 25.11, 2025г. Для переоформления вклада , ожидал в очереди 3 мин  Оформление заняло 20 мин. Пригласила на обслуживание гл. Менеджер З-а А.Б проконсультировала по... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в офис 24.11.2025 в 11.00 по адресу подольск клемента готвальдп дом 8 с целью переоформленич вклада. Вызвали сразу ожидания не было . Пригласили в 5 окно к ведущему... Читать полностью

24.11.2025

Мичуринский проспект

Оценка 5

Ранее клиентом банка не являлась. Хотела разместить средства, 22.11 2025 обратилась в отделение по адресу Мичуринский проспект, дом 7. В очереди ожидала примерно 10 минут, потом... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

22 ноября посетил офис на Строгинском бульваре, с вопросом переоформления вклада. вызвали сразу в окно номер 2. Обслуживалась у менеджера Анны Г-ой. получил ответы на все имеющиеся... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо сотруднику банка

Оценка 5

Обращались 22.11.25г по вопросу переоформления вкладов, в филиал банка в Строгино. Очереди не было, вызвали менее чем за 5 минут. Общались с сотрулником Г-ой Анной. Помогли быстро... Читать полностью

22.11.2025

Мичуринский проспект

Оценка 5

22.11.2025 обращалась в отделение Мичуринский проспект по адресу Мичуринский проспект, дом 7. В отделении не было очереди, пригласили сразу на обслуживание к ведущему менеджеру... Читать полностью

22.11.2025