Дебетовая карта
Возникла такая ситуация. захожу в приложение , а у меня отобрадается в истории операций сумма балансом и написано, предоставлен кредит, звоню на гор линию, сотрудник банка отвечает и говорит - минуты И тишина. жду минуту, потом спрашиваю - можно вопрос задать. сотрудник говорит- нет, ждите . Я уже в шоке. В итоге, еще через пару минут сотрудник говорит- ничего не работает, до свидания. Ладно. Перезваниваю. Робот отвечает - у вас овердрафт . Отвечает сотрудник , который некорректно все объясняет, выяитываеь мне все понятия, еще больше заводил в заблуждения. Благо, я пережила положить трубку и перезвонить, и вот удача, с третьего раза, имя не по помню, отвечает сотрудник, очень классно все объясняет, сказал дождитесь понедельника и все будет корректно. Оказалось сумма была на карте, в не на счету, в связи с этим и возникла такая ситуация. Итог, гор линия МТС банка работает ужасно. Специалисты некорректно Объясняют, просто некомпетениные. Просьба, улучшить сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Хорошее обслуживание
Очень долгое время у меня мобильным оператором является МТС, последнее время связь стала дорогая, хотела поменять оператора сотовой связи. Но, недавно стала пользоваться МТС...
Отзыв
имею карту в МТС-банке, и хотелось бы написать отзыв о работе чата поддержки данного банка. я обратилась 05.12.2025г. в чат поддержки банка с вопросом о том, как сне сменить...
МТС банк
Обратилась в МТС банк контактный центр для решения своего вопроса , в связи со сменой фамилии необходимо было на карте изменить ФИО , сотрудник Александр подсказал что необходимо...
Продукты банка
Прочитала, что в МТС банке есть накопительные счета, обратилась 30.09.25 в офис банка на ул. Московская, 135/144.Специалист банка рассказал мне, что кроме счёта на два месяца у них...
Дебетовая карта и накопительный счёт
Хотела открыть накопительный счёт через мобильное приложение МТС банка, установила дома на телефон. Пыталась авторизоваться, но у меня постоянно выходила " ошибка на стороне банка...
Доставка карты МТС банка
Вечером 2 декабря я через сайт заказала доставку МТС банка, на следующий день 3 декабря в 9:05 мне позвонил представитель Евгений Б. и мы договорились о встрече. В 10:30 мы...
Исключения по карте "Скидка везде". Компетенция оператора позволила сэкономить
Перед покупкой, тем более, крупной, хочется сэкономить. Выбирала, по какой карте провести оплату. Так как, клиентом МТС банка являлась недавно, решила провести оплату через...