Помощь банка МКБ

09.12.2025 18:08
253
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был в республике Беларусь, делал многочисленные покупки по картам различных банков. Но сделав покупку по карте МКБ захотел узнатб курс обмена по данной карте российских рублей на белорусские, но в истории покупок оьображалась только сумма в белорусских рублях, количество списанных российских рублей неизвесино, обратился в чат. Оператор Максим выдал всю нужную информацию и сообщил внутренний курс обмена, вопрос был решен, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T06:27:57+03:00

К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

05.01.2025 Оценку засчитали.
user-745517894454
2025-12-29T11:07:39+03:00
А какая еще конкретика вам нужна, сделал покупку нашей картой, а сколько стоит товар неизвестно, в чеке написана цена в белорусских рублях, у меня порядка 10 карт различных банков, мне интересно было делать покупки с наивыгоднейшим курсом обмена, курс внутреннего обмена у каждого банка разный, мне его выдал оператор, сканы представлены, похоже вы некомпетентный сотрудник банки ру, потренируйтесь лучше на крысах, бред какой то.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-11T13:25:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв🧡 Всегда готовы помочь в решении вопросов! Вашу благодарность передали Максиму😉 Для зачтения отзыва лучше добавить факты: дату обращения, за какое время был решен вопрос. Дополнить отзыв можно в комментариях ниже, а прикрепить подтверждающие документы/скриншоты - по кнопке под отзывом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
6 784
отзывов
6 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Разблокировка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МКБ Наталье П. За оперативное решение моей проблемы. Обращалась в отделение новые Химки 30 декабря для разблокировки карты. Очередь передо мной... Читать полностью

30.12.2025

Самый клиентоорентированный менеджер

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка и всегда в восторге от обслуживания. 29.12 в очередной раз обратилась в офис за перевыпущенной картой, очереди не было, на обслуживание сразу... Читать полностью

29.12.2025

Красногвардейское

Оценка 5

27 декабря была в отделении по моей карте.ожидала приглвшения минут 30, обслуживания было минут 20.  Меня пригласил главный менеджер З-ва Айса. Менеджер помог в мобильном... Читать полностью

27.12.2025

Красногвардейское

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по посещению офиса 27 декабря. Ждала приглашения минут 5, общалась с сотрудником минут 30. Мне необходимо было изменить параметры своего автоплатежа, ТК я... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в ДУ отделение Минское  по адресу ул.Митинская, д.48 26.12.25 в 14:50 для открытия вклада. Ожидала в очереди 26 минут по талону В071. Пригласил сотрудник Леонид, помог... Читать полностью

26.12.2025

Обращение по поводу бонусов

Оценка 5

В начале октября я выбрала одной ид категорий получения МКБ бонусов - категорию 10% за покупки через систему МКБtravel. Я купила авиабилет в МКБtravel и спустя пару дне после... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность Строгино Анне

Оценка 5

26 декабря 2025 г посетила офис банка в Строгине с вопросами: разблокировка карты, закрытие счета. Очереди не было. Обслуживала офис-менеджер Анна в 4 окне. Все вопросы были решены... Читать полностью

26.12.2025