Помогли закрыть счёт, который уже давно был не активен
Здравствуйте.
Недавно обнаружил у себя в приложении ОТП банка, что в нём отображается счёт, которого у меня ранее не было, и которым я не пользовался.
Поэтому я обратился в чат банка в приложении с просьбой закрыть мне этот лишний счет.
Консультант Ирина ознакомилась с моей ситуацией и направила смс ссылку для подписания заявления о закрытии счета. Из за моих неверных действий я случайно удалил ссылку в смс. Поэтому попросил прислать её повторно. Мне оперативно помогли и отправили прямую ссылку в чат. После чего, я подписал заявление. И на следующие сутки мне закрыли счет.
Благодарю специалистов ОТП банка за то, что мне быстро и дистанционно закрыли счет (не пришлось стоять в очереди и тратить реальное время)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Вопрос о ежедневных списаниях
Хочу выразить благодарность сотруднице чата поддержки Айслу за оперативную и профессиональную помощь. Обращалась 2 декабря в 21:05, потому что с моей карты каждый день начинала...
Работа через виртуального помощника
обратилась на горячую линию. ответил виртуальный помощник. всё доступно понятно объяснил. первый платёж не знала как делать, сразу всё поняла и в несколько кликов оплатила...
Кэшбек в категории
В конце месяца я выбрала категории кэшбека в банке. Одна из категорий была: "Аптеки и медицинские услуги". На эту категорию начислялось 3 процента кэшбека. У меня в октябре была...
Бонус за участие
Появился у меня баннер в приложении. Сделай 5 покупок, получи 500 бонусов. Я очень обрадовалась, потому что покупки по любому будут, выполнить это условие несложно. Но бонусы...
Хочу похвалить
22 ноября 2025 в 12:55 ч я обращался в онлайн чат по поводу начисления акционных бонусов на общий бонусный счёт. Мне пришло смс оповещение что мне было начислено 500 бонусов за...
Быстро решили вопрос в поддержке насчет участия в акции
16 ноября я получил сообщение от ОТП Банка о возможности участия в акции: достаточно было совершить покупку на сумму 1000 рублей, чтобы заработать бонусные баллы. Предложение...
Положительный отзыв о работе сотрудников онлайн чата
В октябре принимала участие в акции "Лёгкие деньги". Крайний срок начисления бонусов был 15 ноября, но бонусы на мой счёт так и не поступили. 16 ноября я обратилась в чат...