Помогли разобраться в моих вопросах

10.12.2025 12:29
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 декабря 2025 года обратился в офис на комендантский проспект где-то в 11.30.я. Был слегка раздражен . На днях мне навязали кредит в медицинском центре . И вместе с кредитом кучу непонятных мне цслуг . Пришёл в отделение, на обслуживание приняла Марина Смирнова . Она меня внимательно выслушала , и начала разбираться в моих документах. Все подробно выяснив , помогла отказаться от услуги смс информирование, которая не принадлежит их организации ,между прочим. Сам бы я вряд ли разобрался , как это сделать .Какая-то айти нова. Также распечатала все выписки для понимания картины .и для удобства оплаты кредита оформила карту, объяснив мне все условия ( кешбек, возможности пополнения через банки- партнёры условия снятия ). У меня ещё были вопросы касательно приложения. В нем Марина тоже все показала и рассказала. Спасибо за профессиональный подход к клиентам .

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 309
отзыва
4 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помогли восстановить, отзыв на банки ру

Оценка 5

Не могла зайти в свое мобильное приложение . Надо было в срочном порядке восстановить доступ в него. обратилась в отделение на комендантской площади 24 ноября примерно в 10 утра... Читать полностью

24.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась в офис 21.11.2025 по адресу свободы 22. У меня есть кредит. Решила полностью погасить. Сотрудник Наталья помогла установить приложение, помогла создать заявление на... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20.11 я была в офисе на Гражданском пр. 36 у специалиста Натальи Ш., мне нужно было сделать досрочное погашение по кредиту. Наталья приняла меня по талону быстро, в очереди... Читать полностью

20.11.2025

Помогли со справкой

Оценка 5

Обратился в банк за справкой, так как закрыл кредит и для спокойствия своего хотел получить данную справку. В офисе она платная, мне сотрудник помогла восстановить личный кабинет и... Читать полностью

20.11.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, мне нужно было узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту и оплатить его.  Народу в очереди... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

20.11.2025 года в 11:40 обратилась в отделение павелецкое с целью досрочно закрыть кредит. Меня быстро вызвала сотрудник Елена, быстро помогла мне внести деньги на счет после чего... Читать полностью

20.11.2025

Быстрое получение справки

Оценка 5

Закрыл кредит, срочно нужна была справка, приложение успел удалить, пароль не помню. Обратился в отделение банка по адресу Уфа Кирова 34. Меня сра6вызвала спец Наталья, она... Читать полностью

19.11.2025