Не отзывают персональные данные после передачи заявление об отзыве персональных данных
Организация нарушает договоренности и свою обязанность об отзыве персональных данных клиента по письменному заявлению клиента.
22 октября 2025 года я обратилась в отделение в Москве (у метро пр. Вернадского) с целью отзыва своих персональных данных из банка, на тот момент все банковские продукты были закрыты. Сотрудник попросила меня от руки под ее диктовку написать заявление. После составления документа я запросила скан-копию, ее мне выдали. Сотрудник пообещала, что через месяц мои данные будут удалены.
Фактически банк свою прямую обязанность не выполнил, меня до сих пор спамят рекламой. См. вложение. При попытке связаться с банком по этому вопросу операторы в чате не дают конкретного ответа о сроке удаления моих персональных данных. Дозвониться до контакт-центра нереально, время ожидания ответа превышает 20 минут. Дойти до отделения нет возможности, так как во время работы офиса нахожусь на работе в офисе своего работодателя. Прошу banki.ru помочь мне в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Оксана грамотно и быстро предоставила информацию
08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила...
В чате Даниил подобрал для меня удобный офис
03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил...
Отзыв о ПСБ
26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу...
Положительный отзыв
Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание...
Смена паспортных данных
Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой...
Отзыв
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой! 18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для...
Изменение данных
Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне...