Онлайн-поддержка МКБ

11.12.2025 12:00
174
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год идет к концу. У меня есть вклады в нескольких банках, и несколько вкладов в этом году закрыты. Решила для дальнейшей оптимизации налогов посчитать проценты по вкладам за этот год. При обращении в чат поддержки в мобильном приложении МКБ 02.12.2025 с вопросом о размере начисленных процентов по уже закрытым вкладам я получила четкую инструкцию по нахождению информации в интернет-версии банка, последовала инструкции и узнала все, что нужно. Жалко, что такую информацию невозможно получить в мобильном приложении. С другой стороны, один из крупнейших банков на такой же вопрос предложил только приход в офис. Удобство пользования банком онлайн для меня один из важных критериев при выборе банка, я положительно оценила подход МКБ к получению информации клиентом.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-16T19:47:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение в чат! Егор был рад помочь🤗 Делаем всё возможное, чтобы от сотрудничества у вас были только положительные впечатления! МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,61
средняя оценка
40.51%
решено проблем
6 653
отзывов
6 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Губаревой

Оценка 5

10 декабря пришла в офис Строгинское для переоформления вклада. В очереди ожидала не долго, примерно минуты 3. Вызвали в окно 4 к менеджеру Губаревой Анне. Анна подобрала вклад... Читать полностью

10.12.2025

Благодарю Залину (отделение Сходненское)

Оценка 5

Благодарю сотрудника Залину в отделении Московского кредитного банка. Обращалась по вопросу переоформления вклада 10 декабря 2025 в 13.30. Сориентировала по ставкам банка... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность Валерии

Оценка 5

10 декабря 2025 года обратилась в отделение Таганское с вопросом переоформления вклада. Меня пригласила менеджер Фурасьева Валерия в 3 окно. Валерия помогла подобрать мне вклад. Мы... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Я Гунина Елена Вячеславовна обращалась в отделение на Рязанском проспекте дом 69, 10.12.2025 12:45 по вопросу переоформления вклада, консультации на онлайн банку и оформления... Читать полностью

10.12.2025

Открытие вклада в отделении банка

Оценка 5

Добрый день! 28.02.2025г. обращалась в ДО "Бульвар Новаторов", для открытия срочного вклада.Сотрудник Мартинкевич Божена подробно рассказала про линейку вкладов и соорентировала... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность Губаревой

Оценка 5

8 декабря обратился для оформление вклада в отделение Строгино очереди не было вызвали сразу в окно 4 к специалисту Губаревой Анне ответили на все вопросы. Специалист помог... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность

Оценка 5

08 декабря 2025 обратилась в МКБ по рекомендации моей подруги для открытия вклада. В очереди сидела минут 15. Меня пригласила менеджер Абдиллаева Жылдыз.  Жылдыз задала мне... Читать полностью

08.12.2025