Достоинства: Высокий уровень сервиса в отделениях, стабильность и надежность банка, удобное мобильное приложение, возможность работы без обязательной карты банка.
Недостатки: Для себя не обнаружила.
Подробный отзыв:
С Банком Синара (бывший СКБ-Банк) я знакома давно, но клиентом стала целенаправленно в 2021 году, выбрав его за репутацию одного из самых устойчивых региональных банков Урала. Мой опыт касается не только кредитов или вкладов, но и, что важно, выпуска и повседневного использования дебетовой карты.
Процесс оформления и первый впечатления
Карту я оформляла через сайт, но за получением и настройкой пришел в отделение. Это решение стало одним из самых правильных. Сотрудники отделения, и особенно менеджер Ирина, превратили рутинную процедуру в комфортный сервис. Ирина не просто выдала карту, а подробно проконсультировала по всем тарифам, помогла установить и настроить мобильное приложение, подключила необходимые опции для безопасного использования. Такое внимательное и экспертное отношение на старте задает тон всему дальнейшему обслуживанию.
Удобство ежедневного использования
Главный практический плюс, который я оценил - гибкость. Банк не обязывает вас использовать исключительно его карту для операций со своими же продуктами. Например, для пополнения накопительного счета или снятия с него денег я спокойно использую свою зарплатную карту другого банка через мобильное приложение Синары. Это избавляет от необходимости переводить деньги между картами и носить с собой дополнительный пластик.
Мобильное приложение и поддержка
Приложение банка функциональное, работает стабильно и без сбоев. Все необходимые операции = переводы, платежи, контроль баланса выполняются интуитивно. Если же возникают вопросы, то техническая поддержка и служба заботы о клиентах работают безупречно. Связаться через чат в приложении можно быстро, а сотрудники всегда дают четкие и подробные ответы, будь то вопрос по карте, счету или кредиту
Кому подойдет:
Клиентам, для которых персональное отношение и грамотная консультация в отделении важнее, чем удаленная обработка заявки роботом.
Тем, кто хочет гибко управлять финансами, не будучи привязанным к карте одного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Оператор горячей линии подробно проконсультировал по услугам банка, графику работы отделения и условиям обслуживания физлиц
3 декабря в 18:07 я обратился на горячую линию банка "Синара", чтобы получить консультацию о графике работы отделения в моём городе (Н. Новгород, ул. Горького 156), условиях...
Работа поддержки
Второго декабря мне для работы понадобилась выписка по моей карте Синара банка. Я обратился к оператору с этим обращением в 14:14. Мне сразу ответила Ирина и подробно объяснила как...
Спасибо Дмитрию за консультацию в чате по услуге "Привязать карту другого банка"
Клиентом Синара стала несколько лет назад, когда выбрала его для открытия вкладов. Карты пластиковой пока не имею, но в перспективе получу. Офис банка - партнера расположен а...
Оперативно сняли блокировку операции
Полчаса назад совершал покупку с карты на сумму чуть меньше 50 тысяч, попал на блокировку операции. После общения в чате оператор Ирина и техподдержка быстро разблокировали...
Бонусная программа
26.11.Обратилась в чат с вопросом какие мс коды входят в категорию дом и ремонт, что бы получит побольше баллов,при покупке в строительном магазине. Мне ответила специалист...
Получение карты в офисе
Здравствуйте. 25.11.2025 был в офисе в городе Ижевск, по адресу Пушкинская 182 в 15:46 по вопросу получения дебетовой карты. Карту выдавала сотрудник Марьям. Выдача карты прошла не...
Быстрое решение вопроса в чате
22 числа у меня возникла проблема с тем,что я не могла сделать перевод на Сбербанк. Раньше таких проблем с приложением не было. Решила написать в чат, так как звонить не очень...