Не выдают наследство

14.12.2025 13:05
325
2
Оценка
2
Отзыв проверен
29.11.25 обратились в банк. У меня погиб отец, пришли в банк с документами от нотариуса. Необходимо получить наследство со счета. 2 наследника и брат (несовершеннолетний). Нам сказали ждать 10 дней. И что я могу получить деньги только наличными,а перевод нельзя(причину не объяснили),хотя мне это совершенно не удобно. А брат сможет получить переводом на номинальный счет. В итоге номинальный счет оказался не тот, и нужно было открыть новый,открыли. И сказали пока не переведут деньги брату,то я не могу получить наследство. Простите что за бред? Мы независимые наследники друг от друга, по какой причине я должна ждать пока будет осуществлена перевод брату? На горячую линию невозможно дозвониться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T14:17:06+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-29T18:17:21+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник офиса некорректно предоставил Вам информацию, получить часть наследственной массы второй наследник может без ожидания выплат брату, приносим извинения. По имеющимся данным часть наследственной массы была Вами получена 19.12. Поскольку второй наследник является несовершеннолетним - необходимо согласование соответствующего подразделения. Сотрудники после согласования свяжутся с Вами. Что же касается режима работы офиса - информацию передали в профильное подразделение Банка для рассмотрения возможности его реализации.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание... Читать полностью

30.10.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой!  18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для... Читать полностью

18.09.2025

Изменение данных

Оценка 5

Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне... Читать полностью

18.09.2025