Интересные акции!)
Прочёл о бунусе при переводе пенсии в банк ПСБ. Оформил перевод пенсии, условия акции, указанные на сайте, были соблюдены. Жду свои бонусы, а их нет и нет. Обратился в службу поддержки через онлайн-чат (сколько я прождал ответа, не закрывая чат, это отдельная история), получил ответ, в котором указано, что для получения бонусов пенсию нужно было перевести до 15.10.2025 года, а я оформил перевод пенсии 20.11.2025 года и следом присылают мне документ с названием "Условия проведения акции...". Я прочитал документ, в нём четко указано, что в акции участвуют лица, оформившие перевод пенсии до 30.11.2025 года. Я сновавозвращаюсь в чат, снова "почти незаметное получасовое ожидание", и на мой вопрос оператор мне отвечает:
Прошу прощения, что вам были доставлены неудобства."
Условия акции меняются на лету без оповещения на официальных источниках. Не является ли это "нарушением правил публичной оферты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о продуктах ПСБ
Перемещение виджетов
31 декабря 2025 года в 14:17 по московскому времени заинтересовался возможностями перемещения виджетов в разделе "Мой банк" в приложении ПСБ. Обратился в чат банка, где связался с...
Помогли с фильтром во вкладки "История"
28 декабря, около 18:04 по московскому времени, я обратился в службу поддержки банка ПСБ с просьбой разъяснить, каким образом можно просмотреть историю операций по своей банковской...
Кешбек в кари
30.12 увидела заманчивое предложение от ПСБ 10% кэша в кари, но там было условие на первую покупку за 24 мес. Я естественно не помню покупала я по этой карте в кари или нет...
Разъяснения в чате поддержки
Получил положительный опыт взаимодействия со службой поддержки банка. У меня возник вопрос, который требовал срочного разъяснения — меня интересовало, подключены ли к моему...
Спасибо, Елизавета
Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с сотрудником чата ПСБ. У меня возникла потребность отказаться от информационных рассылок и звонков с...
Вывод кэша
7.12 в 10:29 написал в чат, чтобы узнать как можно выводить бонусы к чату моментально подключился Михаил и перевел меня на Артема. Буквально через 3 минуты Артем сообщил, что для...
Разрешена проблема с восстановлением доступа к дистанционному банковскому обслуживанию
06 ноября 2025 года я столкнулся с неприятной проблемой, связанной с ограничением дистанционного банковского обслуживания. Приложение не работало, точнее не давало войти в...