Не уменьшают кредитный лимит по карте

15.12.2025 09:52
137
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В один день уменьшила кредитный лимит по карте Сбера, Т-банка и планировала уменьшить у МТС банка. Сбер и Т - за пол минуты через чат бот уменьшают лимит. Мтс ни в какую не уменьшают, пишут следующее: Не сможем это сделать из-за ограничений закона. Попробуйте снизить лимит на другую сумму. 

Я написала порядка 10 запросов на разные суммы, которые не превышают сумму задолженности! Я понимаю что Мтс банку не выгодно уменьшать лимит, в надежде что пользователь постоянно будет "наступать" в кредитные деньги. В принципе, тут стратегия понятна, сначала они резко изменили тариф по карте и условия погашения долга, изначально в течении 3 лет было 111 дней на погашение потраченных за 111 дней средств, и вдруг в один момент мне приходит уведомление о том что условия поменяли и мне надо в течении месяца внести всю сумму задолженности для сохранения льготного периода. Сейчас мне не дают уменьшить лимит, для более быстрого погашения задолженности. Если в течении 5 дней вы не уменьшите мне лимит, я иду в прокуратуру. Вы мне уже все нервы вымотали. Мне хватило того что весь октябрь вы не могли разобраться с технической ошибкой и нарисовали мне несуществующую задолженность. Сейчас новый квест. Из всех банков мира МТС банк самый отвратительный банк. Никто никогда не связывайтесь с ним! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-15T11:40:20+03:00
Здравствуйте. Понимаем ваши переживания. Кредитный лимит будет снижен в течение 5 рабочих дней. Извините за доставленные неудобства. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.97%
решено проблем
7 888
отзыва
7 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Плата по кредиту на арестованой карте

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться положительным отзывом о сотруднике поддержки Камиллы в мобильном банке. Обратился 22 декабря 2025 года в 11:20ч. Возникли пару вопросов на темы... Читать полностью

22.12.2025

Кредитная карта МТС деньги

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу поддержки МТС банка, которая помогла изучить детали по моему вопросу. Канун Нового года и планируются дополнительные расходы, я написала в чат-поддержку... Читать полностью

19.12.2025

Банк пошел навстречу и увеличил мне кредитный лимит

Оценка 5

Кредитной картой банка CASHBACK пользуюсь достаточно давно, по которой у меня был установлен длительное время кредитный лимит 200000 рублей, благодаря которому мне удавалось делать... Читать полностью

18.12.2025

Быстрое решение проблемы с ошибочным списанием

Оценка 5

Добрый день. 16 декабря я обнаружила в личном кабинете мтс банка списание 149р. за услуги банка. При этом никаких услуг у меня подключено не было-смс ведомления я отключила сразу... Читать полностью

18.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Появилась острая необходимость в деньгах, перед новым годом не у кого не занять. Пришла в мтс банк 15 декабря в г. Туймазы и по талону обратилась к менеджеру банка Ирине. Ирина... Читать полностью

18.12.2025

Кредитная карта с выгодными условиями

Оценка 5

Хотел подобрать себе кредитную карту которую можно было бы назвать универсальной. Просмотрел несколько вариантов, больше всего заинтересовал МТС Банк с его кредитной картой "Деньги... Читать полностью

17.12.2025

Списание долга по карте

Оценка 5

30 ноября — 3 декабря 2024 г. Хочу выразить признательность МТС Банку за решение сложной ситуации с неожиданным долгом по кредитной карте. 30 ноября я обнаружил списание 159,70... Читать полностью

16.12.2025