Закрытие счетов в отп без моего ведома
Сегодня, зайдя в мобильное приложение и в онлайн банкинг банка ОТП, обнаружил, что у меня больше нет счета в евро и накопительного счета, открытых в апреле 2023 и на которых никогда не было средств (всегда был 0 баланс). Однако, эти счета я не закрывал. Позвонив в банк, выяснил, что счета закрыты 13 декабря 2025. Но, оператор заявил, что банк счета не закрывал и составил обращение, текст которого, впрочем, я не смог увидеть до сих пор в своем мобильном приложении. В смс пришел номер обращения. Ответа быстрого оператор не обещал. Через чат текст обращения в банк я так и не получил. Я считаю, что банк закрыл мне эти счета, но почему-то не уведомил меня об этом заранее. Странное поведение банка, причиняющее неудобства. И теперь непонятно сможет ли в результате рассмотрения обращения банк вернуть мне мои счета или придется их открывать заново в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Комментарий
Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях...
Условия повышенного кэшбэк по карте
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
Благодарность сотруднику
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...