Не пришел сертификат за оформление карты

15.12.2025 23:32
25
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 месяца назад оформила дебетовую карту ОТП банка , но сертификат в размере 2 000 рублей в Золотое Яблоко так и не пришел, как так получается не понятно.Условии все были выполнены, операции по карте были, карту ОТП банка получила в первые.Писала в поддержку , не ответа не решение так и не дождалась.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-16T08:23:35+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Спасибо за интерес к акциям нашего банка, партнеру информация направлена по сертификату, срок направления сертификата составляет 60/90 дней после выполнения всех условий акции. Дополнительно партнер вас проинформирует. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше мнение о Банке, и вы продолжите с нами сотрудничать. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
5 523
отзывов
5 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023