Отзывчивость и настоящая помощь
Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила обратится на горячую линию банка и о чудо, как же я довольна, остались только приятные воспоминания. Оператор проверила информацию и смс от банка в которых я не нуждалась не были мне подключены, как оказалось в сумму была включена услуга о которой мне не сообщили. Спасибо за быстрое решение вопроса, что порадовало, что мне не пришлось долго говорить с роботом, сразу была переключена на оператора, сейчас это редкость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Очень приятная сотрудница
Я покупала в магазине мобильный телефон в кредит. Одобрил ОТП БАНКк. Брала кредит на 12 месяцев. Кредит я закрыла за год. Но мне продолжали приходить смс напоминания оплаты и я...
Помощь специалистов
Специалисты в Отп банк грамотные и быстро отвечают реально решают вопросы , помогают , всегда вовлечены в работу спасибо большое за вашу работу поэтому и являюсь клиентом...
Обращение в КЦ для подтверждения номера телефона
Обратилась в КЦ на горячую линию ОТП Банка для подтверждения номера. Меня быстро перевели на оператора, которая оперативно помогла все решить. Мне было важно именно быстро и без...
Быстрое решение
Добрый день! Обратилась с решением проблемы, пришел Код в приложении, хотя я его не открывала. Думала мошенники, оказалось, что продлевали мою заявку. Сотрудник быстро все объяснил...
Быстрое решение вопроса
Необходимо было отключить смс оповещение по кредитному договору. Сделал это в 2 клика, зашел в чат банка, написал вопрос и при помощи бота отклбчил смс оповещение. Хочу сказать...
Благодарность
Хочу поблагодарить начальника отдела поддержки в соцмедиа Подшивалову Ольгу, она помогла нам в кратчайшие сроки решить спорный вопрос по кредиту, т.к.в офисе банка ОТП кредитный...
Возврат средств с кредитного счёта
Случайно перевела лишнюю сумму денег на кредитный счёт. Можно было бы оставить др следующего платежа , но это был последний платёж. И кредит был закрыт , а на счёте средства...