Доступ в МБ

17.12.2025 11:05
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Делюсь отзывом про отделение на ул. Фестивальная 13. Являюсь пользователем карт банка и уже не первый год. Так же пользуюсь приложением банка и фишка приложения, которая уже просто замучила - это сбрасывание пароля каждые 90 дней. Ну серьезно? Всё ок с приложением, постоянно улучшается, но вот это пароль! В общем в очередной раз он слетел… я придумала новый, не отличающийся от предыдущих , внимание!, аж четырех! И при следующем входе, конечно он забылся… поехала восстанавливать доступ в отделение, т. к. что-то там ввела, что мне поставили блокировку на сутки. Отделение прям у метро Речной Вокзал - удобно. Само отделение тоже приятное - небольшое, но светлое и удобное. Взяла талон, вызвали почти сразу. Сотрудница Екатерина помогла восстановить, научила как по номеру карты восстанавливать самостоятельно. Благодарна за помощь! В отделение обращалсь 07.12.2025, по времени обслуживание было прям очень быстрым, мин 5 максимум. Хорошее отделение, рекомендую, если есть вопросы всё помогут решить.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
28.24%
решено проблем
4 437
отзыва
4 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Обслуживаюсь в отделении Бабушкинское уже 7 лет . Сегодня не исключение, 5 декабря 2025 года я пришла в отделение. Очереди не было почти . вызвала главный специалист... Читать полностью

05.12.2025

Переоформление карты

Оценка 5

Добрый день!  Давно являюсь вашим клиентом банка и часто приезжаю в отделение банка по адресу г. Сургут мира 6. На этот раз приехала в банк по окончанию срока действия карты. При... Читать полностью

05.12.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 04.12.2025 в 13:13 в отделении данного банка в Новокосино с целью получить доступ в мобильное приложение. Очереди не было. Меня вызвал Ведущий специалист... Читать полностью

04.12.2025

Восстановление мб

Оценка 5

Здравствуйте Обращалась в отделение 01.12.2025 года в ТОрговый центр Калина на Калинина 62, у меня слетело мобильное приложение на телефоне, я не могла вспомнить логин, а пароль... Читать полностью

04.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 01.12.25 примерно в 11 часов дня я была в вашем отделении на улице Перерва 49.сотрудник Нэля помогла мне в оформлениикарты, помогла мне с мобильным приложением и объяснила... Читать полностью

01.12.2025

Остался доволен

Оценка 5

По ошибке перевёл деньги в кредит Европа банк, пытался самостоятельно войти в мобильное приложение, но оно у меня затребовало логин и пароль, которых у меня не было. Обратился в... Читать полностью

27.11.2025

Помогли с оплатой налога

Оценка 5

Мне знакомая посоветовала Кредит Европа банк , а именно их карту для оплаты налога и для получения кэшбэка.26 ноября обратилась в офис на комендантской площади ранним утром... Читать полностью

26.11.2025