Благодарю за начисление кешбэка по акции

17.12.2025 11:13
71
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложение поступило уведомление о приятной акции "начислим 500 бонусов за покупки по дебетовой карте от 100 руб". Сделала обычные покупки, но кешбэк автоматически не начислился. Обратилась в поддержку -чат в приложении 16 декабря. Отвечал специалист Даниил, проверил акцию и мои покупки. Вопрос решил быстро, в течение 10 минут поступил кешбэк 500 баллов на бонусный счёт, которые я могу перевести на кКипарту и потратить. Курс обмена бонусов отличный 1:бонус= 1 рубль. Спасибо за акцию и решение моего вопроса в чате. Клиентоориентированный банк и сотрудники в поддержке!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-17T13:40:45+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,75
средняя оценка
23.02%
решено проблем
5 539
отзыва
5 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Все четко и быстро

Оценка 5

16.12.2025 в 15.44 я обратилась в поддержку банка с вопросом о том необходимо ли тратить 5000 рублей в месяц для начисления кэшбека. Буквально через 3 минуты оператор Елизавета... Читать полностью

17.12.2025

Выгодный кэшбэк на ЖКХ и отличная служба поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом использования карты ОТП Банка и работой их службы поддержки.Я давно пользуюсь картой этого банка для оплаты коммунальных услуг. Причина проста... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо Марии за оперативность!

Оценка 5

Всем доброго и удачного дня! Хочу поблагодарить оператора Марию. А дело было так... Я недавно заказала карту ОТП, планируя покупки с кешбэком. В ноябре захожу в мобильный банк... Читать полностью

15.12.2025

Отличная работа

Оценка 5

10 декабря Обратилась в поддержку банка в мобильном приложение с вопросом списания денежных средств по дебетовой карте,сотрудник подключился быстро,что очень порадовало... Читать полностью

15.12.2025

Вернули незачисленный кэшбек в большем объёме

Оценка 5

Здравствуйте, в период с 20 по 25 ноября пользовался услугами такси. Был активирован повышенный кэшбек по категории, но с момента совершения операций прошло более 14 дней, а кэшбек... Читать полностью

15.12.2025

Лëгкое решение вопросов

Оценка 5

Я обратилась в чат с банком по поводу предстоящего списания денежных средств за уведомления. Оказывается, они были подключены автоматически при оформлении карты. После подключения... Читать полностью

15.12.2025

Смена пинкода на карте

Оценка 5

Доброе время суток всем.  Хочу рассказать всем поучительную историю о том как перепутал свою карточку с картой жены.  Как вы уже догадались пинкод был введен неправильно... Читать полностью

15.12.2025