Добрый день.
16 декабря я обнаружила в личном кабинете мтс банка списание 149р. за услуги банка. При этом никаких услуг у меня подключено не было-смс ведомления я отключила сразу же после получения карты, также и услуги страхования. Обратилась в онлайн чат с этим вопросом. Оператор подключилась и подтвердила, что никаких подключенных услуг у меня нет. И что списание было ошибочным. Она создала обращение к своим коллегам и обещала, что деньги вернутся в течении 3 дней. Уже 17 декабря эти ошибочно списанные 149р были возвращены. Банк оперативно сработал и исправил свою ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Появилась острая необходимость в деньгах, перед новым годом не у кого не занять. Пришла в мтс банк 15 декабря в г. Туймазы и по талону обратилась к менеджеру банка Ирине. Ирина...
Списание долга по карте
30 ноября — 3 декабря 2024 г. Хочу выразить признательность МТС Банку за решение сложной ситуации с неожиданным долгом по кредитной карте. 30 ноября я обнаружил списание 159,70...
Оперативная поддержка и лояльный скоринг
У меня возникли определенные финансовы проблемы, и нужны были деньги. Ввиду большой закредитованности, в других банках мне отказали в повышении лимита по кредитной карте. Однако я...
Лучший чат, есть с чем сравнить!
Обратилась 13.12.2025 в онлайн чат по уточнению информации по кредитной карте Премиум. Оператор очень быстро подключилась и дала разъяснения по МСС кодам, и действия кешбэка...
Помогли разобраться с нюансом льготного периода
Помогли разобраться с нюансами погашения задолженности в МТС Банке для возобновления льготного периода! Есть один важный момент, о котором многие не знают с отлеживанием денег...
Кредитная карта
Понадобились наличные деньги, наткнулся на рекламу мтс с кредитной картой zero. 12 декабря заказал карту на рабочий адрес, после чего ср мной связался представитель для уточнения...
Банк пошел навстречу в возврате комиссии
Добрый день! Я хотела бы выразить благодарность оператору службы поддержки Роману, который помог мне составить обращение по возврату комиссии за уведомления по кредитной карте. В...