После закрытия карты были "доначислены альтернативные проценты"

18.12.2025 11:57
56
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При закрытии карты запросил сумму задолженности, банк сообщил, перечисли её в счёт погашения. Проходит месяц, получаю СМС о задолженности в 6.68 руб. Еле добился от бота соединения с оператором, тот ответил, что были "доначислены альтернативные проценты" за просрочку платежа (я так понимаю до закрытия карты). Вопрос: банк настолько отсталый, что не может сообщить ПОЛНУЮ и ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ информацию о задолженности, или это такая тактика чтобы держать своего бывшего клиента в напряжении? Зарегил обращение, номер 1003539997, обещали ответить 13.01.2026. Это просто какой-то позор...

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
29.07%
решено проблем
4 483
отзывов
4 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Выписка для госслужащих

Оценка 5

Пришел в отделение, все объяснилис рассказали! Хорошие специалисты, помогли с вопросом, все сделали быстро качественно! понадобилась выписка по счету для госслужащих, сделали все в... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 05.12.2025 в 9:50 я обратилась в банк г.Казань ул. Калинина ( Кредит Европа Банк) . Мне были необходимы реквизиты моей кредитной карты для предоставления в... Читать полностью

06.12.2025

Карта рассрочки

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по адресу Московский проспект 173 4 декабря 2025 года, для оформления карты рассрочки . Очереди в офисе не было . Меня сразу пригласила менеджер . Я... Читать полностью

06.12.2025

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Обслуживаюсь в отделении Бабушкинское уже 7 лет . Сегодня не исключение, 5 декабря 2025 года я пришла в отделение. Очереди не было почти . вызвала главный специалист... Читать полностью

05.12.2025

Отличные условия по картам

Оценка 5

Искал выгодные условия по картам, вспомнил про КредитЕартпаБанк, ранее пользовался услугами этого банка. 05.12.2025 года обратился в отделение по адресу г Уфа Кирова, 34. Меня... Читать полностью

05.12.2025

Карта рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделени Кредит Европа Банк в городе Казань (Калинина , 62), в частности Лилию Хабировну за внимательное отношение, профессиональный подход... Читать полностью

04.12.2025

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк на Максима Горького, чтобы получить выписку по моей кредитной карте. На обслуживании была у Оксаны Н., в очереди ждать не пришлось. Обслуживание... Читать полностью

04.12.2025