Высокая скорость ответов и забота о клиенте

18.12.2025 12:23
97
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк Синара. В процессе обустройства квартиры рассматривал вариант взять кредитную карту для покупок мебели. 01.12 обратился в банк через онлайн- чат на сайте, общение было с консультантом Алексеем, который подробно ответил на все вопросы и разложил всё по полочкам.

Отдельное спасибо что не пришлось ждать ответов по часу. Карту одобрили буквально за 40 минут с неплохой ставкой, но я взял время на подумать, к этмоу тоже отноеслись с пониманием. В итоге карту я оформлять не стал не по причине банка, а по причине того что нашёл возможность без кредитной карты решить свои вопросы с мебелью, но остался приятно удивлён общением с сотрудником банка.

Что хотелось бы выделить:
1. Быстрая скорость ответов на вопросы;
2. Удобный сервис для общения по любым вопросам онлайн, чтобы не ехать в банк;
3. Неплохая ставка по кредитным картам;


Отдельно понравилось то, что время решения моего вопроса заняло менее 1 часа. Я думаю что если бы я не использовал онлайн-чат, а напрямую позвонил бы на линию - то вопрос решился бы ещё быстрее.

Если в будущем снова понадобятся банковские услуги - обязательно рассмотрю данный банк.

Банк Синара
Банк Синара
2025-12-19T19:01:52+03:00
Уважаемый user-407115803354! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,14
средняя оценка
21.79%
решено проблем
4 297
отзыва
4 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Отзывчивый оператор оперативно помог разобраться с льготным периодом по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. С февраля 2025 года являюсь счастливым обладателем кредитной карты Да! банка Синара:) Счастливым, потому что, несмотря на достаточно высокую кредитную нагрузку, банк... Читать полностью

15.12.2025

Хорошая поддержка в приложении

Оценка 5

В декабре 2024г получила кредитку ДА, по которой можно выводить весь кредитный лимит на свой счет без процентов, мне потребовалось плотное общение с поддержкой в моб приложении... Читать полностью

26.10.2025

Отличный банк, все объяснили и очень помогли

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "банк Синара " в г.Воронеж ,произошла не приятная ситуация понадобились срочно деньги на ремонт автомобиля,Я обратился в банк "Банк Синара" в г.Воронеж... Читать полностью

21.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

В феврале 2025 года обратился в отделение банка Синары по адресу, Нижний Новгород , Горького, 156. Срочно нужны были деньги, чтобы закончить ремон, кредит брать не хотелось, поэ... Читать полностью

06.10.2025

Перевод денежных средств на кредитную карты

Оценка 5

Добрый вечер. Я, 14 августа в 21-05 обратилась в онлайн-чат банка Синары с вопросом о том, почему не получается перевести деньги на мою кредитную карту. Меня соединили с оператором... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки за неоценимую помощь в оформлении кредитной заявки.В процессе заполнения анкеты у меня возникли трудности... Читать полностью

21.08.2025

Кредитная карта Да!

Оценка 4

Обратилась в Синару за получением кредитной карты Да! в апреле 2025. Первое впечатление, что маленький региональный банк, пустой офис. Но при этом операторы вежливые и внимательные... Читать полностью

02.08.2025