Возврат денежных средств, которые не поступили на счет телефона

18.12.2025 13:14
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

23.06.2025 перевел с МКБ на свой счет телефона деньги, которые не пришли. Написал обращение по этому поводу в онлайн-чат, сначала сказали, что деньги вернуть не получится.

Для меня это было странно, ведь в банковской карты деньги списались, а на счет телефона не поступили.

В итоге, к вечеру деньги все-таки вернулись мне на банковскую карту.

Хочу поблагодарить сотрудницу из чата Елену за решение моего вопроса. Надеюсь впредь больше таких ситуаций не будет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,61
средняя оценка
40.63%
решено проблем
6 598
отзыва
6 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Губаревой

Оценка 5

10 декабря пришла в офис Строгинское для переоформления вклада. В очереди ожидала не долго, примерно минуты 3. Вызвали в окно 4 к менеджеру Губаревой Анне. Анна подобрала вклад... Читать полностью

10.12.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день!4 декабря надо было срочно заблокировать дебетовую карту,и.к.чуть не стала жертвой мошенников,которые написали мне в телеграмм и попросили прислать код,который выдал... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Я Гунина Елена Вячеславовна обращалась в отделение на Рязанском проспекте дом 69, 10.12.2025 12:45 по вопросу переоформления вклада, консультации на онлайн банку и оформления... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность Губаревой

Оценка 5

06.12обратились в Строгино с воапросом переоформления вклада. Вызывли без очереди в окно номер 2 к менеджеру Губаревой Анне. Мы с Анной подобрали вклад праздничный с хорошими... Читать полностью

06.12.2025

Благодарность

Оценка 5

05 декабря 2025 обратилась в Красногвардейское отделение для оплаты коммунальных услуг. Пришла после обеда, очереди не было. Меня пригласила старший менеджер Абдиллаева Ж. жылдыз... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Губаревой

Оценка 5

5 декабря пришла в отделение Строгинское с вопросом переоформления вклада , ожидание составило минут 30 . Вызвали в окно ном 2 к сотруднику , Губаревой Анне , помогли подобрать... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Наталье П

Оценка 5

Обращался в отделение Новые Химки 04.12.2025 для решения вопросов по кредиту умергено человека. Так как я являюсь настедником, мне нужно было понимать как быть с кредитом. Очереди... Читать полностью

04.12.2025