Код подтверждения операции

18.12.2025 18:20
415
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.10.2025 в мобильном приложении (чат) обратился с проблемой-"Подскажите пожалуйста, как сделать, чтобы код подтверждения вводился автоматически при переводах и тд". Дело в том,что после того,как я поменял смартфон (купил новый), в мобильном приложении банка Зенит на новом смартфоне код подтверждения необходимо почему-то было вводить в ручную. Это очень не удобно для меня. В настройках приложения как изменить я найти сам не смог. Обратился в чат 08:32. В 08:40 сотрудник банка Зенит Регина ответила на моё обращение. Она подробно и пошагово объяснила как изменить нужную мне настройку в мобильном приложении. Я очень благодарен Регина, что моя проблема была решена быстро, точно, подробно. Общение и диалог в чате всегда вежливое,неназойливое,профессиональное.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-12-19T09:16:18+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за выбор нашего банка. Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов о работе с нами. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте дополнительную информацию в комментариях к отзыву: - сколько времени заняло обслуживание, консультация. По возможности добавьте, пожалуйста, скрины вашей переписки с сотрудником в чате. Обращаем ваше внимание, что персональные данные необходимо замаскировать. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,73
средняя оценка
33.33%
решено проблем
2 978
отзыва
2 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Спасибо за помощь

Оценка 5

06.02.26 обртилась за помощью в свой любимый банк Зенит в Сарове. В 14:00 я пришла, очереди небыло. Менеджер Ш-ва Мария меня поприветствовала и уточнила цель визита. Я сказала что... Читать полностью

06.02.2026

Особое отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу оставить благодарность доп.офису по адресу 60 лет СССР 2а. У меня возникла проблема по оплате детского садика по реквизитам,я не смогла это сделать самостоятельно и обратилась... Читать полностью

05.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Был в банке Зенит 22 января 2026 года. Обратился в офис в городе Нурлат по поводу оформления дебетовой карты. Порадовало, что очереди не было. По электронной очереди взял талон, и... Читать полностью

29.01.2026

Спасибо за внимательно отношение

Оценка 5

Меня очень порадовал визит в офис на Спортивной. Есть кредит в банке Зенит на авто. Обратился в офис 15.01.2025 часов в 5 вечера на Яблочкова, нужно было восстановить карту для... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

13.01.2026 в городе Челябинск получал кредитную карту в банке Зенит на Советскойт 17. Взял талон и меня пригласили к Полине. Сотрудник взяла с меня анкету и все необходимые... Читать полностью

13.01.2026

Приложение

Оценка 5

Добрый день. Пришел сегодня в отделение банка по адресу сююмбике 26 установить мобильное приложение на телефон. По электронной очереди сразу приняли и быстро установили приложение... Читать полностью

25.12.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

22.12.25 в 15:20 обратился в офис Новосибирска по Челюскинцев 13 за обновлением личного кабинета. Взял талон,передо мной был один человек,через минуты две меня пригласили в окно... Читать полностью

22.12.2025