Хорошее обслуживание

19.12.2025 18:06
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, имеется кредитная карта, которой пользуюсь много лет , сегодня пришла чтобы узнать остаток по ней в отделение г Москва, метро Бабушкинская на Менжинского 23к1. Вечером очереди не было и меня обслужил главный специалист Анна Созыкина. Хочу отметить скорость работы менеджера и профессионализм. Анна сказала сумму задолженности и подсказала как просматривать в приложении. Приложение удалила так как не было памяти на телефоне . Анна помогла скачать его , показала как по номеру карты восстановить доступ и где просматривать все операции по карте. За 5 минут Анна объяснила это и я всё поняла. Мне сложно разбираться самостоятельно поэтому я благодарна за помощь , так как я бы не смогла это сделать самостоятельно. Так же Анна показала как со сбербанка оплачивать по СПб и можно не ходить в отделение. Все обслуживание длилось 10-15 минут. Спасибо за консультацию 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-22T09:19:33+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
29.07%
решено проблем
4 543
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое за помощь в закрытии кредитных продуктов банка. Сегодня в 15:00 обратилась в офис на Волгоградском проспекте для закрытия кредита и кредитной карты. Обслуживала... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Пишу отзыв с благодарность сотруднику Марине М-но. Приехал сегодня в банк 11 декабря 2025 в 12 ч не могу зайти в приложение. Марина меня пригласила себе, я сказал... Читать полностью

11.12.2025

Выписка для госслужащих

Оценка 5

Пришел в отделение, все объяснилис рассказали! Хорошие специалисты, помогли с вопросом, все сделали быстро качественно! понадобилась выписка по счету для госслужащих, сделали все в... Читать полностью

10.12.2025

Очень приветливые сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо большое сотрудницам в банке на улице Калинина,62, за внимательное, понимающее отношение, профессионализм. Сегодня я пришла в банк, так как не могла... Читать полностью

09.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников отделения Кредит Европа Банк в городе Ярославль за качественное обслуживание. 4 декабря пришла узнать информацию по задолженности по... Читать полностью

09.12.2025

Добрых дней

Оценка 5

Каждый раз пробегая на работу мимо Кредит Европа всегда улыбаюсь насколько добрая атмосфера в этом банке. Вчера 08.12.2025 в перерыве забежала в отделение на Гражданке уточнить про... Читать полностью

09.12.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Заехал в офис г Новосибирска для проведения сделки, пришел в офис была очередь, взял талон пригласили через 5 минут, сделку провели за 10 минут, я очень доволен. Были вопросы по... Читать полностью

09.12.2025