Спасибо оператору чата Ирине за консультацию по работе функции "Перевод встряхиванием".

19.12.2025 18:20
218
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пару месяцев пользуюсь приложением банка Синара, интересуюсь как пользоваться его функциями, изучаю возможности приложения. В настройках увидел непонятную мне функцию, как ей пользоваться- не указано ни слова на странице. Я даже в других банках не встречал упоминания о такой функции. Обратился в чат с вопросом 19.12.2025 в 15:30, ответила специалист Ирина. "Здравствуйте. Нашел в настройках. ПЕРЕВОД ВСТРЯХИВАНИЕМ. Что это такое? Как с этим работать. Что делать и для каких переводов." Ирина ответила мне, что это перевод по сбп : "Включая ползунок в активное состояние, далее встряхнув телефон, вам на странице уже можно указать номер телефона и сумму ". Ирина уточнила , что "Не выбирая вкладки - перевод - по номеру телефона и так далее". Не просто было разобраться, я попробовал, не понял смысла, потом снова несколько раз обращался к специалисту Ирине.Ирина отвечала , что" Проверила, у вас СБП подключена , можете обновить сейчас просто страницу приложения , не выходя из приложения ( при активном ползунке), встряхните телефон". Ирина предлагала мне попробовать воспользоваться функцией при разговоре, далее Ирина посоветовала :"Не забудьте отключить ползунок ,если функция не актуальна для вас". Я попробовал экспериментировать, и сделал вывод, который написал Ирине :" Встряхнул и вижу окно для ввода телефона и суммы для перевода. То есть при встряхивании выходим на форму для заполнения реквизитов перевода по номеру телефона?". Ирина ответила, что все верно, Ирина подтвердила, что с помощью этой функции переводы по сбп делать легче. Таким образом , я выяснил интереснейший вопрос, и знаю теперь что представляет функция, и как она работает. У меня в итоге получилось. Спасибо большое специалисту Ирине за терпеливую консультацию,за помощь, в чате можно решить любой вопрос. Сделал вывод, что мобильное приложение банка современное и многофункциональное. Общались 16 минут, закончили разговор только тогда , когда я понял смысл функции. Ирине спасибо за доброжелательность. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-12-26T15:33:00+03:00
Уважаемый user-84158388898! Спасибо за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,18
средняя оценка
21.79%
решено проблем
4 375
отзыва
4 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Узнал про категорию кешбэка Супермаркеты

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора поддержки Ирину за то, что помогла разобраться в моем вопросе. В приложении банка в их программе лояльности есть такая категория кешбэка как... Читать полностью

18.12.2025

Приложение

Оценка 5

11 декабря 2025 года в 20 часов 54 минуты, я позвонил в контактный центр Банка Синара. Мне ответила Анна, я попросил Анну помочь мне разобраться с мобильным приложением. Мне... Читать полностью

11.12.2025

Оператор горячей линии подробно проконсультировал по услугам банка, графику работы отделения и условиям обслуживания физлиц

Оценка 5

3 декабря в 18:07 я обратился на горячую линию банка "Синара", чтобы получить консультацию о графике работы отделения в моём городе (Н. Новгород, ул. Горького 156), условиях... Читать полностью

03.12.2025

Очень удобный чат

Оценка 5

сегодня обратилась в чат банка, хотела узнать, как добавить еще один номер телефона для уведомлений. Чат так удобно работает, что не понадобилась даже помощь специалиста, бот... Читать полностью

02.12.2025

Спасибо Дмитрию за консультацию в чате по услуге "Привязать карту другого банка"

Оценка 5

Клиентом Синара стала несколько лет назад, когда выбрала его для открытия вкладов. Карты пластиковой пока не имею, но в перспективе получу. Офис банка - партнера расположен а... Читать полностью

30.11.2025

В чате подробно рассказали об оплате налога

Оценка 5

21 ноября 2025 года в 15:22 обратился в онлайн-чат банка Синара. Интересовал вопрос по оплате налоговых уведомлений без комиссий и с начислением кэшбэка. В чате мне подробно... Читать полностью

30.11.2025

Быстро помогли с получением справки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам в чате в банке Синара. Какие они умнички, всегда вежливые, оперативные, всегда помогут, даже по пустяковому вопросу. 24.11 не смогла... Читать полностью

26.11.2025