Кредитная карта ПСБ: нет возможности переиспользовать документы, КЦ не видит заявку
Добрый вечер!
Подавал две заявки на кредитную карту.
По первой заявке пришло уведомление о необходимости предоставить документы в офис банка. Документы предоставил 11.10.2025, однако решения по заявке не было, в последствии, уточнил через чат статус самостоятельно - отказ.
По второй заявке произошла аналогичная ситуация - потребовались документы в офис банка. Понимая, что документы у банка уже есть, а доход не изменился, попробовал решить вопрос через контактный центр, однако при первом звонке сотрудник после длительного ожидания сбросил звонок, перед этим сообщив, что не видит заявку на кредитную карту, а при повторном звонке сообщили, что нужно всё таки идти в офис банка.
К сожалению, контактный центр и офис не может дать никакой конкретики по заявке и её дальнейшим этапам оформления, убрать необходимость предоставления тех же документов. Само предоставление документов выглядит как шаблонный этап, а не как необходимость, где банк, учитывая документально подтвержденный доход, готов выдать иной лимит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о кредитных картах ПСБ
Почет пенсионерам отделение квартал Шевченко
Я никогда не куда не хожу и не пишу ничего подобного ,но мой внук подсказал ,что есть сайты для благодарности ,не могу промолчать и не написать на весь мир ,хочу что бы знали...
Получение кредитной карты в Алчевский-6
4 декабря я обратился в отделение банка в г.Алчевске,по адресу Горького 43. Обратился зв реквизитами по своей карте. Что хочется отметить, отделение новое,светлое. Есть место для...
Нюансы кредитной карты ПСБ
В преддверии Нового года возник вопрос крупной покупки. Предполагала, что потрачу 100000 р. или даже больше. Эта сумма есть у меня на кредитной карте ПСБ банка. Я написала в чат...
Невероятно быстрое обслуживание
Пришел в отделение на проспекте мира 116, за реквизитами карты. Долго ждать вообще не пришлось, уже на входе Иван спросил, что мне нужно, и за пару минут распечатал и отдал мне все...
Спасибо за сервис
Хочу поблагодарить сотрудников банка ПСБ в г.Уссурийске, за сервис, внимательность к деталям и за такой чудесный офис в нашем городе. Обратилась 25 ноября 2025г в офис за кредитной...
Помощь в закрытии кредитки
25.10 22:55 захотела закрыть кредитку т.к. не нужна, также там был остаток, который нужно было перевести на дебетовую карту. Подключился быстро Артём и без лишних вопросов выполнил...
Вопрос по снятию наличных с кредитной карты
17 го сентября обратился через интернет банк, с вопросом о льготном периуде при снятии наличных с кредитной карты. Специалист Валерия очень быстро и понятно помогла разобраться в...