21 декабря обратилась в онлайн-чат с вопросом о досрочном погашении рассрочки. Меня интересовало, как можно погасить долг частично и как это повлияет на платежи.
Сначала со мной работал специалист Данила, который оперативно сообщил сумму для полного погашения и объяснил общий механизм. Затем моим вопросом занялась Кристина. Она четко объяснила:
1. Что для частичного погашения нужно сначала внести деньги на счет, а затем оформить заявку в нужном разделе.
2. Как работает механизм: внесенная сверх платежа сумма уменьшает основной долг, что в итоге сокращает начисляемые проценты.
Консультация Кристины была профессиональной и очень понятной. Большое спасибо Кристине и Даниле за помощь и сэкономленное время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Быстро и оперативно
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и...
Отзывчивость и настоящая помощь
Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила...
Очень приятная сотрудница
Я покупала в магазине мобильный телефон в кредит. Одобрил ОТП БАНКк. Брала кредит на 12 месяцев. Кредит я закрыла за год. Но мне продолжали приходить смс напоминания оплаты и я...
Помощь специалистов
Специалисты в Отп банк грамотные и быстро отвечают реально решают вопросы , помогают , всегда вовлечены в работу спасибо большое за вашу работу поэтому и являюсь клиентом...
Обращение в КЦ для подтверждения номера телефона
Обратилась в КЦ на горячую линию ОТП Банка для подтверждения номера. Меня быстро перевели на оператора, которая оперативно помогла все решить. Мне было важно именно быстро и без...
Быстрое решение
Добрый день! Обратилась с решением проблемы, пришел Код в приложении, хотя я его не открывала. Думала мошенники, оказалось, что продлевали мою заявку. Сотрудник быстро все объяснил...
Быстрое решение вопроса
Необходимо было отключить смс оповещение по кредитному договору. Сделал это в 2 клика, зашел в чат банка, написал вопрос и при помощи бота отклбчил смс оповещение. Хочу сказать...