Оператор чата Никита Иванов, предоставил полную информацию, в т.ч. уточняющую - более конкретную для моего конкретно случая

Вчера в воскресенье 21 декабря, понадобилось срочно внести деньги на карту Халва; хотел сделать это именно без комиссии. И поскольку в воскресенье офис Совкомбанка(где находится банкомат) в моем городе закрыт; А также офис, с банкоматом Альфа-Банка(партнёра Халвы) в торговом центре, тоже закрыт в выходные; то возникла проблема. Каким же способом воспользоваться?

 Обратился в чат за подсказкой... Иванов Никита подключился к чату, (После бестолковой переписки с ботом, кстати говоря); Никита грамотно повёл себя, не задавая мне повторных вопросов, - сказал: «Пару минут, - я ознакомлюсь с перепиской в чате и отвечу на ваш вопрос?»

После этого через какое-то время он прислал мне ссылку на карту отделений и банкоматов, ссылку прислал в СМС сообщении. 

Но, к сожалению, ссылка не открылась, о чем я Никите и сообщил, приложив скриншот белого экрана - что не происходит загрузка в браузере.

Никита уверил меня, что сейчас решит вопрос, воспользуется другим вариантом. Я дополнительно к этому сообщил Никите адрес, по которому я нахожусь и попросил подобрать, подсказать мне именно БЛИЖАЙШИЙ подходящий банкомат. Через несколько минут времени Никита прислал мне конкретную справочку/сообщение по конкретному офису, где банкомат ВТБ - банка партнёр Халвы, работает до 22 часов, на улице Октябрьской революции. А также подсказал, каким образом я самостоятельно в будущем могу на картах смотреть режим работы конкретных офисов и банкоматов банков партнёров Халвы.

В результате Никита помог мне сэкономить массу времени, и что очень важно - решить возникшую проблему! В результате наличные я через банкомат на Халву внёс вовремя и без комиссии!