Я уже давно пользуюсь услугами банка (имею вклад и карту), и в целом все устраивало. Однако в декабре столкнулся с проблемой: когда подошел срок по вкладу, мобильное приложение банка перестало открываться, постоянно выдавало ошибку.
Пришлось лично ехать в отделение. Девушка-специалист очень вежливо и оперативно проверила информацию. Оказалось, что из-за недавней поездки за границу на карте появилась блокировка (видимо, стандартная процедура безопасности), которая почему-то затронула и доступ к приложению.
Самое главное — моя проблема была решена буквально за пару минут, без лишних вопросов и проволочек. Сотрудница все четко объяснила, сняла блокировку, и доступ к приложению восстановился сразу же. несмотря на первоначальную досаду из-за сбоя в приложении, работа сотрудников отделения заслуживает самой высокой оценки. Они проявили компетентность, скорость и клиентоориентированность. Спасибо! После такого обслуживания моё доверие к банку только укрепилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Быстрое обслуживание
Обратился в офис в г Новосибирск для оформления сделки по покупке авто, попал к сотруднику Елене, оформили все быстро за 10 минут хотя до этого подобная сделка заняла у меня 30...
Спасибо, помогли
Прихожу в отделение банка каждый месяц и сегодня пришла в банкомату в отделение на Кирова 34 Уфа в 12. 30 оплатить очередной платеж. Не получалось внести 100 руб., сотрудник...
Благодарность отделению Ленинский проспект
Добрый вечер, обратилась в кредит Европа банк отделение Ленинский Проспект 10 декабря 2025 года примерно 17:40 для оформления дебетовой карты. Попала к сотруднику Дионато Олегу...
Обратилась в отделение!
Обратилась 10.12.2025 в отделение кредит европа банка в городе Ростове на Дону , по адресу Максима горького 123/67, заменить паспортные данные . Не ожидала что все пройдёт так...
Благодарность
Сегодня в офисе №13 на гражданском проспекте была у специалиста Людмилы. Заехала в офис по вопросу переоформления вклада. Могла бы сделать это все в приложении но интернет как...
Благодарность за обслуживание
Добрый день. Сегодня 9 декабря 2025 обратилась в отделение по адресу г. Краснодар ул Красных Партизан 34 в 15 ч получить свои реквизиты текущего счета, необходимо предоставить в...
Благодарю
Я обратился в кредит европа банк на павелецкой площади с целью реструктуризации по моему потребительскому кредиту, которая была согласована заранее. Меня вызвал старший специалист...