Прекрасный сервис и отзывчивые сотрудники

22.12.2025 16:48
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Хочу написать о том, какие клиентоориеотированные сотрудники работают в данном банке в офисе на М.Горького 123! Пару лет назад оформила дебетовую карту, давно ей не пользовалась и решила закрыть. Приехала лично в офис 22.12.2025 г- там очереди нет, настроение праздничное, все красиво украшено! Меня сразу на консультацию пригласила сотрудник за первым столом Оксана и отговорила закрывать карту, рассказав что моя карта именная, а сейчас новые карты выдают неименные во многих банках, сказала что карта совсем бесплатная и показала новое приложение, где теперь видно сразу кешбэк и появился чат с банком в случае вопроса- это действительно стало очень удобно, потому что ранее в банк невозможно было дозвониться. 

Вот это я понимаю- девочки работают с каждым и ценят каждого клиента! Карту в результате решила оставить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-30T10:53:54+03:00
Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-24T08:29:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
28.09%
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было справку для гос.служащих За 2024-2025 гг. В мобильное приложение не могла зайти, обратилась в Банк. Сотрудник Любовь помогла восстановить доступ в... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было распечатать реквизиты по карте, для предоставления в ПФР, в связи с отсутствием интернета в регионе не мог зайти в приложение. 19 декабря Обратился в отделение Банка... Читать полностью

22.12.2025

Отличная и оперативная работа отделения на парке победы

Оценка 5

Недавно возникла проблема с быстрым доступом к наличным по моей дебетовой карте плюсов. Я 22 декабря подписывал документы в офисе на Парке Победы. Сотрудник Иван по... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность офису в городе Казань, за грамотный подход, профессионализм в работе, внимательность к клиентам. Пришел сегодня в банк на Калинина , 62, не мог зайти в... Читать полностью

22.12.2025

Оформили дебетовую карту

Оценка 5

Обратился в отделение Кузьминки 22 декабря 25-го года около 17:00 для оформления дебетовой карты. Сотрудница Анастасия приняла меня к себе на обслуживание буквально в течение... Читать полностью

22.12.2025

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день.  Сегодня 22 декабря я приехала в банк по адресу Нижний Новгород, улица Максима Горького получить справку о закрытии кредита. Ранее я её сформировала в приложении , но... Читать полностью

22.12.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Кредит Европа Банк (Россия) Татьяне за профессиональную и оперативную помощь в перевыпуске моей карты. Особенно ценю её внимательность... Читать полностью

22.12.2025