Не могу воспользоваться своими деньгами!
Происходит какой-то беспредел. Сегодня у меня порвались ботинки, решила купить новые, покупку хотела оплатить картой. Оплата не прошла, аторой и третий раз тоже. Qr-кодом оплатить также не получилось, хотя на карте деньги есть, решила: «Попытаюсь переводом, благо продавцы идут навстречу». Но и тут никак, выдаёт ошибку: «Передан несуществующий код идентификатора». Попыталась перевести деньги другу на счёт, подумала, что дело в магазине, но нет, таже история. Снова ошибка. Пыталась снять наличку с карты, говорит, что превышен лимит операций и деньги мне не отдаёт. Хотя за рамки лимита, который установлен в тарифе я не заходила, сама себе лимитов никаких дополнительных не устанавливала. Оператор сказала, что на карте нет никаких ограничений и арестов, что я могу ей спокойно пользоваться. Только доступа к моим деньгам у меня как не было, так и нет. В чате сказали, что заявку мою оформили и в течение трех дней дадут ответ. Отлично, просто супер (нет)! А мне как прикажете эти три дня быть? Чем оплачивать транспорт и продукты? На носу праздники, мне на этой неделе должны прийти несколько посылок, а у меня карта какого-то чёрта не работает. Я их даже выкупить не смогу. Короче, буду писать жалобу в Центробанк, доканали. Просто отвратительный банк, который ограничевает клиентам доступ к их же финансам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень помогли
Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне...
Помогли с установкой Пин-кода
19 декабря в 16:21 я обратился в онлайн чат МТС банка с просьбой помочь установить мне пин код на карту . В чате практически сразу мне ответил Александр .Александр подсказал мне в...
Помогли вывести деньги с номера телефона
12.12.2025 я вместо того, чтобы пополнить карту МТС банка перевела нечаянно на номер телефона 5000р. Обратилась в салон МТС , а они отправили меня в банк. 15.12 обратилась в банк...
Благодарность сотруднику Маргарите с МТС Банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МТС банка Мргарите,которая 9 декабря в 11:23 по Москве помогла мне решить мою проблему с неправильным отображением денежных средств...
Лучшая карта для покупок онлайн и не только
Увидел рекламу в интернете о дебетовой карте МТС скидка везде. Её особенность в том, что на ней действует скида на все онлайн покупки, в том числе на маркетплейсах. Скидка дейтвует...
Хорошие ставки по вкладам
На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к...
И вклад и карта
С банком знакома давно, раньше обслуживалась в офисе МТС-банка г. Октябрьский. Когда подошел срок моего вклада, мне пришлось обратиться 15 декабря в офис МТС-банка г. Туймазы...